[HCM - BÌNH THẠNH] - TECHNICAL SUPPORT - OPEN FOR FRESHERTalentnet Corporation
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: IT phần mềm, Kỹ thuật, Bộ Phận Hỗ trợ, IT / Phần mềm / IOT / Điện tử viễn thông
Thu nhập: 800 - 1,200 USD
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 14/03/2024
Hạn nộp: 12/04/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
1. Customer Issue Resolution & Responsiveness
a. Drive the communication with the customer to ensure the customer has confidence on problem resolution.
b. Define and understand the customer issue by creating the adequate reproduction scenarios.
c. Research, troubleshoot, develop and implement a workaround (if needed) and gain agreement from customer on problem resolving.
2. Effective Communication & Collaboration
a. Identify the right resource to collaborate with for tough & political hot problem.
b. Collaborate with cross-group peers both proactively and reactively.
c. Produce quality documentation and share with the appropriate team members and tech lead as appropriate.
3. Training & Readiness
a. Identify current knowledge deficiencies/training needs, as well as potential future needs.
b. Act as a subject matter expert (SME) to build readiness content and develop training (in applicable regions).
c. Make effective technical presentations, both internal and external.
d. Provide documentation and mentoring to others within your technical specialty.
e. Work with your manager, as appropriate to assess your own core competencies and identify current knowledge deficiencies /training needs, as well as potential future needs.
f. Implement your development plan, actively seek development opportunities, and complete all scheduled training.
g. Meet with your manager to assess and adjust the plan as needed to match mid- and long-term career plans.
4. Operation Precision
a. Adhere to published queue or call back schedule and be available for on-call duty, as necessary.
b. Use appropriate documentation and utilization and / or labor tracking methods to account for time.
c. Manage and prioritize your workload while keeping team members and management appropriately informed.
d. Participate in ad-hoc projects per management request or business need.
1. Customer Issue Resolution & Responsiveness
a. Drive the communication with the customer to ensure the customer has confidence on problem resolution.
b. Define and understand the customer issue by creating the adequate reproduction scenarios.
c. Research, troubleshoot, develop and implement a workaround (if needed) and gain agreement from customer on problem resolving.
2. Effective Communication & Collaboration
a. Identify the right resource to collaborate with for tough & political hot problem.
b. Collaborate with cross-group peers both proactively and reactively.
c. Produce quality documentation and share with the appropriate team members and tech lead as appropriate.
3. Training & Readiness
a. Identify current knowledge deficiencies/training needs, as well as potential future needs.
b. Act as a subject matter expert (SME) to build readiness content and develop training (in applicable regions).
c. Make effective technical presentations, both internal and external.
d. Provide documentation and mentoring to others within your technical specialty.
e. Work with your manager, as appropriate to assess your own core competencies and identify current knowledge deficiencies /training needs, as well as potential future needs.
f. Implement your development plan, actively seek development opportunities, and complete all scheduled training.
g. Meet with your manager to assess and adjust the plan as needed to match mid- and long-term career plans.
4. Operation Precision
a. Adhere to published queue or call back schedule and be available for on-call duty, as necessary.
b. Use appropriate documentation and utilization and / or labor tracking methods to account for time.
c. Manage and prioritize your workload while keeping team members and management appropriately informed.
d. Participate in ad-hoc projects per management request or business need.
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
Open to freshers with a background in Technical/IT or a relevant field.
Fluent in English.
Can work in shifts (5 days per week, including night shifts).
Open to freshers with a background in Technical/IT or a relevant field.
Fluent in English.
Can work in shifts (5 days per week, including night shifts).
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Thông tin khác
Bằng cấp:
Cao đẳng
Độ tuổi:
22 - 40
Lương:
800 - 1,200
USD
Cao đẳng
Độ tuổi:
22 - 40
Lương:
800 - 1,200
USD
Giới thiệu công ty
Talentnet Corporation
Ngô Quyền, Hoàn Kiếm, Hà Nội
talentnet.vn/en/
Việc làm tương tự
Nhân Viên Ngành Công Nghệ May Mới Ra Trường
HELLO B&B - Quần Áo Sơ Sinh & Trẻ Em
8 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
31/10/2024
TUYỂN DỤNG SINH VIÊN MỚI RA TRƯỜNG
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ AN SƯƠNG
4 Tr - 20 Tr VND
Hồ Chí Minh, Bình Dương, Đồng Nai, Long An, Tây Ninh
01/12/2024
Dynamics 365 Support Engineer (Open For Freshers) - Tại Hồ Chí Minh - Thu Nhập 20 - 26 Triệu
Công ty TNHH ITECHWX
22 - 28 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
03/11/2024
Kế Toán Mới Tốt Nghiệp
Công ty TNHH Công Nghệ Và Dịch Vụ Chất Việt
7 - 7 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
21/10/2024
Kỹ Sư Quản Lý Chất Lượng (MEP, HVAC) (Ưu tiên sinh viên mới ra trường)
CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ HOÀNG HOÀNG LONG
12 triệu - 14 triệu
Hồ Chí Minh
17/10/2024
KỸ SƯ LẬP TRÌNH CƠ KHÍ -CAM (Ưu tiên mới ra trường) - NHÀ MÁY 4
CÔNG TY TNHH SAIGON PRECISION (Tập đoàn MISUMI)
Thương lượng
Hồ Chí Minh
17/10/2024
NHÂN VIÊN VẬN HÀNH MÁY- ƯU TIÊN MỚI RA TRƯỜNG- LƯƠNG CHƯA GỒM TĂNG CA
Công ty TNHH TM SX Lifes Food
8 triệu - 8.5 triệu
Hồ Chí Minh
28/10/2024
Quản Trị Viên Chuyên Ngành Điện / Điện tử / Điện công nghiệp ( Sinh viên mới tốt nghiệp )
Công Ty TNHH Actr
10,5 Tr - 15 Tr VND
Hồ Chí Minh, Tây Ninh
31/10/2024
Kế Toán Viên (Ưu Tiên Sinh Viên Mới Ra Trường - Ít Kinh Nghiệm)
Công ty TNHH Thương Mại Công Nghệ Anh Minh
Thương lượng
Hồ Chí Minh
28/10/2024
Cán Bộ Kỹ Thuật Hiện Trường (Ưu tiên sinh viên mới ra trường- Làm Việc Tại Các Công Trình Ở TP.HCM)
CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ HOÀNG HOÀNG LONG
Trên 9 triệu
Hồ Chí Minh
02/11/2024
Vị trí [HCM - BÌNH THẠNH] - TECHNICAL SUPPORT - OPEN FOR FRESHER do công ty Talentnet Corporation tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 800 - 1,200 USD, tìm thêm việc làm về [HCM - BÌNH THẠNH] - TECHNICAL SUPPORT - OPEN FOR FRESHER hoặc công ty Talentnet Corporation ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Talentnet Corporation
Ngô Quyền, Hoàn Kiếm, Hà Nội
talentnet.vn/en/