Hub Team Leader - Operations, SPX Express (North)Công ty TNHH SPX Express (Shopee Express)

Quản lý, chia tuyến, đào tạo, hướng dẫn đội ngũ tài xế xe máy (rider) tại trạm./ Managing, allocating routes, training, guiding motorbike riders at hubs.
Giám sát, hướng dẫn công việc, sắp xếp nhân viên Điều phối làm việc theo ca tại trạm giao nhận./ Supervising, guiding tasks, arranging hub staff to work in shifts at hubs.
Quản lý hành trình đơn hàng giao, lấy, trả đúng với tiêu chuẩn và quy định công ty./ Manage the delivery, pick up and return orders in accordance with company standards and regulations.
Chủ động xử lý các sự cố phát sinh hằng ngày trong phạm vi công việc tại trạm giao nhận. Đưa ra các hướng dẫn và các giải pháp thiết thực tại các trạm giao nhận được phụ trách./ Actively handle daily problems arising within the scope of work at hubs. Provide practical instructions and solutions at the assigned hubs.
Chịu trách nhiệm truyền tải, trao đổi thông tin, phổ biến quy trình, quy định chung của công ty đến nhóm nhân viên làm việc tại trạm./ Responsible for communication, exchanging information, releasing the company's process and general regulations to hub staff.
Báo cáo hoạt động giao hàng định kỳ theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp và đề xuất hướng giải quyết nếu có./ Report hub activities periodically as required by Line Manager and propose solutions if any.