IT SupportCÔNG TY TÀI CHÍNH MTV SHINHAN VIỆT NAM
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: IT phần mềm, IT phần cứng/mạng, Bộ Phận Hỗ trợ
Thu nhập: Thỏa thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 21/02/2024
Hạn nộp: 21/04/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Hỗ trợ về mặt kỹ thuật cho các yêu cầu, vấn đề phát sinh liên quan đến hệ thống máy tính, phần mềm và phần cứng.
- Giải đáp thắc mắc trực tiếp hoặc qua điện thoại.
- Đào tạo cho người sử dụng máy tính.
- Trả lời email của những khách hàng đang cần sự giúp đỡ.
- Hướng dẫn cho khách hàng về quy trình giải quyết sự cố.
- Cài đặt, chỉnh sửa và sửa chữa phần mềm và phần cứng máy tính.
- Dọn dẹp vệ sinh máy tính.
- Gải quyết các sự cố kỹ thuật đối với Mạng Cục bộ (LAN), Mạng Diện rộng (WAN) và các hệ thống khác.
- Cài đặt thiết bị ngoại vi máy tính cho người dùng.
- Theo dõi chặt chẽ với khách hàng để đảm bảo sự cố đã được khắc phục hoàn toàn.
- Thu thập phản hồi từ khách hàng về trải nghiệm sử dụng máy tính.
- Giải đáp thắc mắc trực tiếp hoặc qua điện thoại.
- Đào tạo cho người sử dụng máy tính.
- Trả lời email của những khách hàng đang cần sự giúp đỡ.
- Hướng dẫn cho khách hàng về quy trình giải quyết sự cố.
- Cài đặt, chỉnh sửa và sửa chữa phần mềm và phần cứng máy tính.
- Dọn dẹp vệ sinh máy tính.
- Gải quyết các sự cố kỹ thuật đối với Mạng Cục bộ (LAN), Mạng Diện rộng (WAN) và các hệ thống khác.
- Cài đặt thiết bị ngoại vi máy tính cho người dùng.
- Theo dõi chặt chẽ với khách hàng để đảm bảo sự cố đã được khắc phục hoàn toàn.
- Thu thập phản hồi từ khách hàng về trải nghiệm sử dụng máy tính.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp ĐH/ CĐ/ TC chuyên ngành Công nghệ Thông tin hoặc chuyên ngành liên quan
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm thực tế trong các công việc liên quan và có kinh nghiệm làm việc trong các công ty dịch vụ tài chính lớn sẽ được ưu tiên
- Nắm vững kiến thức hỗ trợ kỹ thuật đối với máy tính để bàn
- Kỹ năng giao tiếp
- Có tinh thần trách nhiệm và tính chính trực cao
- Khả năng làm việc dưới áp lực cao để theo kịp tiến độ công việc
- Có khả năng đọc hiểu tiếng anh là một lợi thế
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm thực tế trong các công việc liên quan và có kinh nghiệm làm việc trong các công ty dịch vụ tài chính lớn sẽ được ưu tiên
- Nắm vững kiến thức hỗ trợ kỹ thuật đối với máy tính để bàn
- Kỹ năng giao tiếp
- Có tinh thần trách nhiệm và tính chính trực cao
- Khả năng làm việc dưới áp lực cao để theo kịp tiến độ công việc
- Có khả năng đọc hiểu tiếng anh là một lợi thế
Quyền lợi
- Tham gia BHXH và hưởng chế độ theo Luật Lao động
- Tham gia bảo hiểm sức khỏe PTI, khám sức khỏe định kỳ hàng năm
- Cơ hội làm việc, phát triển nghề nghiệp; ký hợp đồng với Talentnet và làm việc trong môi trường Công ty tài chính hàng đầu tại Việt Nam.
- Tham gia các hoạt động, chương trình nội bộ của Công ty
- Team Building, Year end Party...
- Tham gia bảo hiểm sức khỏe PTI, khám sức khỏe định kỳ hàng năm
- Cơ hội làm việc, phát triển nghề nghiệp; ký hợp đồng với Talentnet và làm việc trong môi trường Công ty tài chính hàng đầu tại Việt Nam.
- Tham gia các hoạt động, chương trình nội bộ của Công ty
- Team Building, Year end Party...
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TÀI CHÍNH MTV SHINHAN VIỆT NAM việc làm
Toà nhà Sông Đà, Số 18 Phạm Hùng, Phường Mỹ Đình 1, Quận Nam Từ Liêm, TP Hà Nội
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
[Hà Nội] Nhân Viên Marketing Ads (Đào Tạo 1-1)
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ ĐẦU TƯ BIG HOLDING
15 Triệu - 20 Triệu VND
Hà Nội
16/10/2024
Nhân Viên IT Helpdesk - Lương Cứng Từ 10-12 Triệu
CÔNG TY CỔ PHẦN RTC TECHNOLOGY VIỆT NAM
10 - 12 triệu
Hà Nội
16/10/2024
Nhân Viên IT Support / IT Helpdesk
Công ty TNHH bán lẻ Sakuko Việt Nam
8 - 10 triệu
Hà Nội
24/10/2024
Chuyên Viên IT Helpdesk/Support
CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH VÀ ĐẦU TƯ MELI CLUB
9.000.000 - 10.000.000 VND
Hà Nội
18/10/2024
Kỹ Thuật Viên (IT Support/ IT Helpdesk)
Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ & Đầu Tư Vương Anh Phát
6 - 10 triệu VNĐ
Hà Nội
01/11/2024
Vị trí IT Support do công ty CÔNG TY TÀI CHÍNH MTV SHINHAN VIỆT NAM tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về IT Support hoặc công ty CÔNG TY TÀI CHÍNH MTV SHINHAN VIỆT NAM ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TÀI CHÍNH MTV SHINHAN VIỆT NAM việc làm
Toà nhà Sông Đà, Số 18 Phạm Hùng, Phường Mỹ Đình 1, Quận Nam Từ Liêm, TP Hà Nội
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên