Junior Account Planner (Full-Time)CÔNG TY TNHH AU SOLUTIONS VIỆT NAM

Với khách hàng:
Tiếp nhận thông tin khách hàng được phân bổ xuống từ Business Manager.
Tìm hiểu rõ và làm rõ yêu cầu của khách hàng nhằm thực hiện dịch vụ chuyên môn.
Xây dựng quan hệ với khách hàng.
Giải đáp các vấn đề thắc mắc của khách hàng trong quá trình tư vấn và làm việc.
Chịu trách nhiệm xử lý các sự cố liên quan trong quá trình thực hiện dự án, báo cáo về dự án cho khách hàng.
Với team nội bộ:
Debrief và thực hiện việc lên WorkLoad và phân chia công việc cho Team Dự án.
Là người thực hiện kế hoạch chính, phân chia timeline theo chuyên môn của Planner. Dựng Proposal để làm việc/ pitching với khách hàng.
Phân chia các đầu công việc triển khai cho Social Media, Media, Content Creator và các bộ phận chuyên môn liên quan trực tiếp đến việc thực hiện dự án.
Kiểm duyệt, rà soát, checklist các công đoạn triển khai của Team Dự án.
Báo cáo tiến độ dự án và quá trình triển khai cho Business Manager.
Chịu trách nhiệm kiểm soát rủi ro, phát sinh về chi phí cũng như thời gian thực hiện dự án cao nhất.