Kỹ Sư CQECông Ty TNHH COSONIC Việt Nam

1.Tóm tắt và phân tích thông tin chất lượng của sản phẩm đã bán, xử lý khiếu nại của khách hàng, phân tích, cải thiện và báo cáo lợi nhuận sau bán hàng và chuẩn bị báo cáo chất lượng
2. Thúc đẩy việc cải tiến chất lượng nội bộ của công ty từ góc độ khách hàng, biên soạn và thúc đẩy việc thực hiện các biện pháp cải tiến 8D và xác minh tính hiệu quả của chúng;
3.Phân tích và xử lý các khiếu nại của khách hàng và trả lời các báo cáo khiếu nại của khách hàng, theo dõi các cuộc kiểm tra tại chỗ của khách hàng và tham gia vào các hoạt động cải tiến chất lượng sản phẩm nội bộ của công ty;
4.Xác nhận, phân tích, xử lý các vấn đề về RMA hoặc kiểm tra của khách hàng, phản hồi các báo cáo bằng văn bản và xác nhận tiếp theo về kết quả cải tiến;
5.Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho OQC&QA, hướng dẫn công việc, gửi báo cáo hàng tuần hàng tháng và kết quả cải tiến.