Kỹ Thuật Trưởng (Thu Nhập Tới 25tr) - Đi Làm NgayCÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ ECOSPACE

Xây dựng quy trình triển khai dịch vụ
-Phối hợp với các Phòng/ Ban/ Bộ phận liên quan để xây dựng các quy trình làm việc chuẩn (SOP) cho các dịch vụ chăm sóc xe;
- Tối ưu hóa quy trình làm việc nhằm nâng cao hiệu quả và chất lượng dịch vụ.
Xây dựng và phát triển đội ngũ Kỹ thuật viên
- Lên kế hoạch tuyển dụng và đào tạo Kỹ thuật viên mới để đáp ứng nhu cầu nhân sự theo tiến độ mở rộng thị trường của Công ty;
- Đảm bảo các Kỹ thuật viên luôn nắm bắt và thực hiện đúng quy trình kỹ thuật.
Tiêu chuẩn đánh giá và kiểm soát chất lượng
- Xây dựng và áp dụng các tiêu chuẩn đánh giá chất lượng dịch vụ của toàn hệ thống;
- Định kỳ kiểm tra và đánh giá chất lượng triển khai dịch vụ của Kỹ thuật viên.
Giám sát hoạt động kỹ thuật
- Giám sát toàn bộ hoạt động của các Kỹ thuật viên tại các Điểm dịch vụ để đảm bảo dịch vụ luôn được triển khai đúng quy trình;
- Hỗ trợ giải quyết các tình huống kỹ thuật phát sinh tại các Điểm dịch vụ.
Phát triển dịch vụ và cải tiến kỹ thuật
- Nghiên cứu và triển khai thêm các dịch vụ mới để đáp ứng nhu cầu thị trường;
- Đánh giá và cập nhật các quy trình, tiêu chuẩn mới để cải thiện hiệu suất hoạt động.