Lễ Tân Phòng Khám

Mô tả Công việc
Mô tả công việc:
• Tiếp nhận khách hàng đến phòng khám
• Tiếp nhận cuộc gọi và thông tin khách hàng theo quy định của phòng khám
• Thông báo phí dịch vụ cho khách hàng
• Điều phối và hướng dẫn khách hàng đến đúng khu vực điều trị da liễu, giảm cân, thẩm mỹ nội khoa...
• Quản lý tất cả các cuộc hẹn của khách hàng
• Chuẩn bị và thực hiện chu đáo việc đón tiếp khách hàng (chuẩn bị nước,...)
• Thông báo danh sách dịch vụ cho từng gói khám
• Giải thích cho khách hàng về thời gian chờ
• Kiểm tra kỹ thông tin và xin chữ ký khách hàng vào hồ sơ
• Kiểm tra với khách hàng về nhu cầu sử dụng thêm các dịch vụ khác tại phòng khám.
• Thực hiện một số công việc liên quan đến hoạt động vận hành tại phòng khám
• Thông báo và thu tiền của khách hàng dựa trên hóa đơn thanh toán. Xin thông tin khách hàng khi có yêu cầu xuất hóa đơn.
• Gửi báo cáo cuối ngày cho kế toán.
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận.