Manager Vận Hành Sàn Thương Mại Điện TửCông ty TNHH Công nghệ Y tế TMSC Việt Nam

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
• Quản lý và vận hành các sàn TMĐT của Công ty được giao như Shopee, Tiktok.
• Phân tích, theo dõi và đánh giá hiệu quả hoạt động của sàn thương mại điện tử.
• Quản lý danh mục sản phẩm, giá cả, khuyến mại và nội dung trên sàn thương mại điện tử.
• Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng và giải quyết các khiếu nại của khách hàng.
• Theo dõi và xử lý đơn hàng: Theo dõi doanh thu hàng ngày và báo cáo leader, xử lý khiếu nại đơn hoàn, hủy,
đổi; follow bộ phận kho để đẩy đơn đi kịp thời.
• Tham gia các hoạt động Marketing nội sàn: Đăng ký chương trình sale hàng tháng, flash sale, đăng ký deal...
để tăng doanh thu
• Kéo traffic ngoại sàn: Seeding trên các hội nhóm, fanpage...
• Lập kế hoạch chạy Ads nội sàn và Aff hàng tháng để tăng doanh số.
• Trực chat realtime.
• Triển khai xu hướng và shop ads.
• Các công việc khác khi có yêu cầu từ BGĐ.