[Mũi Né] Assistant Front Office ManagerMandala Hospitality Group

Hỗ trợ cho Trưởng bộ phận Tiền sảnh trong việc quản lý vận hành các hoạt động của sảnh khách sạn theo tiêu chuẩn vận hành
Chịu trách nhiệm quản lý tài sản, các trang thiết bị máy móc như máy vi tính, máy tính tiền, tủ gửi tiền, chìa khóa dự trữ...để sẵn sàng phục vụ khách.
Phân công nhân viên làm vệ sinh khu vực Tiền sảnh luôn ngăn nắp sạch sẽ.
Tiếp nhận lời phàn nàn của khách và giải quyết ngay những việc có thể làm, hoặc chuyển cho Trưởng bộ phận Tiền sảnh giải quyết.
Báo cáo các ý kiến đóng góp của khách và luôn quan tâm đến việc nâng cao chất lượng phục vụ.
Kiểm tra công việc của thu ngân/lễ tân liên quan đến việc nhập số liệu chính xác và phương thức thanh toán đúng.
Kết hợp với các bộ phận khác nhằm đảm bảo dịch vụ cung cấp cho khách hàng
Các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận và Giám đốc vận hành