Nhân viên bộ phận giải tríCông ty TNHH LAGUNA ( Việt Nam)

1. Provide administrative assistance under the direction of the Activities Assistant Manager and Director of Activities
Cung cấp hỗ trợ hành chính dưới sự chỉ đạo của Trợ lý Giám đốc Hoạt động và Giám đốc Hoạt động
2. Use systems including Micros, E-Cadena, Mex, Word, Excel, PowerPoint.
Sử dụng các hệ thống Micros, E-Cadena, Mex, Word, Excel, PowerPoint.
3. Ensure that all departmental reports and forms are completed accurately and punctually.
Đảm bảo rằng tất cả các báo cáo và biểu mẫu của bộ phận được hoàn thành chính xác và đúng hạn
4. Check availability, note booking for guest, and inform relevant departments and associates.
Kiểm tra tình trạng phòng trống, ghi chú việc đặt phòng cho khách và thông báo cho các bộ phận và cộng sự liên quan
5. Actively promote information to guests about all activities in a professional manner in all areas of the resort.
Tích cực quảng bá thông tin đến khách về mọi hoạt động một cách chuyên nghiệp ở mọi khu vực trong khu nghỉ dưỡng.
6. Promote, sell, and upsell Activities to enhance guest experiences at every opportunity.
Quảng bá, bán và bán thêm Các hoạt động nhằm nâng cao trải nghiệm của khách ở mọi cơ hội.
7. Prepare activities for guests and ensure they are set up to meet the hotel standard.
Chuẩn bị các hoạt động cho khách và đảm bảo chúng được thiết lập đáp ứng tiêu chuẩn của khách sạn.
8. Conduct activities, ensuring that guest expectations are met or exceeded by providing an efficient, friendly and attentive service.
Tiến hành các hoạt động, đảm bảo đáp ứng hoặc vượt quá mong đợi của khách bằng cách cung cấp dịch vụ hiệu quả, thân thiện và chu đáo.
9. Provide assistance to guest using activities and facilities, and provide instruction regarding all related activity and facilities including safety and correct use of equipment, and compilation of disclaimer/billing forms.
Cung cấp hỗ trợ cho khách sử dụng các hoạt động và cơ sở vật chất, đồng thời cung cấp hướng dẫn về tất cả các hoạt động và cơ sở liên quan bao gồm sử dụng an toàn và đúng cách thiết bị cũng như biên soạn các mẫu từ chối trách nhiệm/thanh toán.
10. Provide assistance with other activities or events as requested.
Cung cấp hỗ trợ cho các hoạt động hoặc sự kiện khác theo yêu cầu.