Nhân viên/ Chuyên viên Xử lý tín dụng qua điện thoạiNgân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Ngành nghề: Điện - Điện tử - Điện lạnh, Ngân hàng/ Tài Chính, Pháp luật/ Pháp lý
Lương: Theo thỏa thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 07/06/2024
Hạn nộp: 30/06/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Thực hiện công tác quản lý và thu hồi nợ các KHCN đang có nợ quá hạn 91-150 ngày/ trên 365 ngày tại VPBank theo từng đơn vị kinh doanh được phân công trên địa bàn, nhằm đảm bảo đạt chỉ tiêu thu hồi nợ được phân công và giữ nợ quá hạn ở mức thấp nhất
- Gọi điện thoại tiếp cận và thu hồi nợ của KH khó thu, KH VIP. Theo dõi cho đến khi KH hoàn tất quá trình trả nợ thông qua thu nợ của Vpbank
- Quản lý hồ sơ xử lý nợ trong phạm vi công việc được giao
- Cảnh báo cho Trưởng bộ phận những trường hợp KH cần chuyển sang tố tụng, gian lận
- Thực hiện cảnh báo định kỳ, đột xuất về công tác thu nợ cho cấp quản lý khi được yêu cầu
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên theo quy định của ngân hàng qua từng thời kỳ
2. YÊU CẦU
- Tốt nghiệp Trung học phổ thông trở lên;
- Ưu tiên có kinh nghiệm bán hàng qua điện thoại, chăm sóc khách hàng qua điện thoại hoặc kinh nghiệm Thu hồi nợ,...
- Có kỹ năng giao tiếp tốt, đặc biệt là kỹ năng lắng nghe và thuyết phục; Có khả năng giải quyết vấn đề, xử lý tình huống linh hoạt;
- Có khả năng đảm nhiệm khối lượng công việc cao và sắp xếp công việc theo thứ tự ưu tiên; Có sức khoẻ tốt, chịu khó và kiên trì;
- Sử dụng cơ bản các ứng dụng tin học văn phòng Word, Excel, Outlook, ...
3. QUYỀN LỢI
- Lương cứng theo năng lực + Phụ cấp ăn trưa + Phụ cấp điện thoại + Thưởng incentive
- Thưởng hoàn thành chỉ tiêu hàng tháng/ quý
- Lương tháng thứ 13+ Thưởng cuối năm. Điều chỉnh lương định kỳ 1 năm/lần theo quy định của VPBank
- Thử việc 1-2 tháng và được ký HĐLĐ 12 tháng
- Tham gia đầy đủ các BHXH theo quy định
- Có lộ trình thăng tiến rõ ràng
- Các khoá đào tạo kỹ năng, chuyên môn nghiệp vụ, kiến thức chuyên ngành (đào tạo nội bộ, hỗ trợ chi phí cho các khoá ngắn hạn bên ngoài).
- Môi trường làm việc năng nộng, cơ hội thăng tiến (đánh giá hiệu quả làm việc 2 lần/năm, xem xét điều chỉnh lương định kỳ 1 lần/năm).
- Thực hiện công tác quản lý và thu hồi nợ các KHCN đang có nợ quá hạn 91-150 ngày/ trên 365 ngày tại VPBank theo từng đơn vị kinh doanh được phân công trên địa bàn, nhằm đảm bảo đạt chỉ tiêu thu hồi nợ được phân công và giữ nợ quá hạn ở mức thấp nhất
- Gọi điện thoại tiếp cận và thu hồi nợ của KH khó thu, KH VIP. Theo dõi cho đến khi KH hoàn tất quá trình trả nợ thông qua thu nợ của Vpbank
- Quản lý hồ sơ xử lý nợ trong phạm vi công việc được giao
- Cảnh báo cho Trưởng bộ phận những trường hợp KH cần chuyển sang tố tụng, gian lận
- Thực hiện cảnh báo định kỳ, đột xuất về công tác thu nợ cho cấp quản lý khi được yêu cầu
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên theo quy định của ngân hàng qua từng thời kỳ
2. YÊU CẦU
- Tốt nghiệp Trung học phổ thông trở lên;
- Ưu tiên có kinh nghiệm bán hàng qua điện thoại, chăm sóc khách hàng qua điện thoại hoặc kinh nghiệm Thu hồi nợ,...
- Có kỹ năng giao tiếp tốt, đặc biệt là kỹ năng lắng nghe và thuyết phục; Có khả năng giải quyết vấn đề, xử lý tình huống linh hoạt;
- Có khả năng đảm nhiệm khối lượng công việc cao và sắp xếp công việc theo thứ tự ưu tiên; Có sức khoẻ tốt, chịu khó và kiên trì;
- Sử dụng cơ bản các ứng dụng tin học văn phòng Word, Excel, Outlook, ...
3. QUYỀN LỢI
- Lương cứng theo năng lực + Phụ cấp ăn trưa + Phụ cấp điện thoại + Thưởng incentive
- Thưởng hoàn thành chỉ tiêu hàng tháng/ quý
- Lương tháng thứ 13+ Thưởng cuối năm. Điều chỉnh lương định kỳ 1 năm/lần theo quy định của VPBank
- Thử việc 1-2 tháng và được ký HĐLĐ 12 tháng
- Tham gia đầy đủ các BHXH theo quy định
- Có lộ trình thăng tiến rõ ràng
- Các khoá đào tạo kỹ năng, chuyên môn nghiệp vụ, kiến thức chuyên ngành (đào tạo nội bộ, hỗ trợ chi phí cho các khoá ngắn hạn bên ngoài).
- Môi trường làm việc năng nộng, cơ hội thăng tiến (đánh giá hiệu quả làm việc 2 lần/năm, xem xét điều chỉnh lương định kỳ 1 lần/năm).
Giới thiệu công ty
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank việc làm
Tầng 26, VPBank Tower, 89 Láng Hạ, Quận Đống Đa, TP Hà Nội
Quy mô: Trên 10.000 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Thu Hồi Nợ Qua Điện Thoại (B4+)
Công ty TNHH iCare Benefits Việt Nam
7 - 30 triệu
Hồ Chí Minh
10/10/2024
Nhân viên thu hồi nợ qua điện thoại
Công Ty Quản Lý Nợ Và Khai Thác Tài Sản - Ngân Hàng TMCP Quân Đội
Cạnh tranh
Hà Nội
15/11/2024
VIỆC LÀM NHÂN VIÊN THU HỒI NỢ QUA ĐIỆN THOẠI KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM tại TPHCM - Mbn Galaxy Debt Trading Gấp
Công ty TNHH Mua bán nợ Galaxy
10,000,000 - 25,000,000 VNĐ
Hồ Chí Minh
07/10/2024
Nhân Viên Thu Hồi Nợ Qua Điện Thoại
CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MTV LOTTE VIỆT NAM - LOTTE FINANCE
7 - 10 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
18/10/2024
Nhân Viên Thu Hồi Nợ Qua Điện Thoại (Thu Nhập Từ 15 - 30 Triệu) - Nhận Việc Ngay Tại Tân Bình
Công ty TNHH Mua bán nợ Galaxy
15 - 30 triệu
Hồ Chí Minh
14/10/2024
[HCM] Trưởng nhóm/ Nhân viên Thu Hồi Nợ Qua Điện Thoại
Công Ty Tài Chính TNHH MTV Mirae Asset
6 - 22 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
27/10/2024
HCM - Nhân viên Thu hồi nợ qua điện thoại
CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MTV LOTTE VIỆT NAM - LOTTE FINANCE
7,000,000 - 15,000,000 VNĐ
Hà Nội, Hồ Chí Minh
26/10/2024
(Hà Nội) Nhân Viên Thu Hồi Nợ Qua Điện Thoại Thu Nhập 20 - 30Tr / Tháng
CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MB SHINSEI (MCREDIT)
20 - 30 triệu
Hà Nội
15/10/2024
Nhân Viên Thu Hồi Nợ Qua Điện Thoại - Có Lương Cứng (Tổng Thu Nhập Từ 15 - 30 Triệu) - Phỏng Vấn Nhận Việc Ngay - Làm Việc Tại Quận Tân Bình [TP.HCM]
Công ty TNHH Mua bán nợ Galaxy
10 - 25 triệu
Hồ Chí Minh
26/10/2024
Vị trí Nhân viên/ Chuyên viên Xử lý tín dụng qua điện thoại do công ty Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank tuyển dụng tại , Joboko tự động tổng hợp mức lương Theo thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Nhân viên/ Chuyên viên Xử lý tín dụng qua điện thoại hoặc công ty Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank việc làm
Tầng 26, VPBank Tower, 89 Láng Hạ, Quận Đống Đa, TP Hà Nội
Quy mô: Trên 10.000 nhân viên