Nhân viên Hỗ trợ triển khaiCÔNG TY CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VNPT (VNPT-IT)
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 19/06/2024
Hạn nộp: 19/08/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
1. Hỗ trợ triển khai dịch vụ CNTT trên địa bàn
Chủ trì tiếp nhận và phối hợp xử lý SR, CR
Hỗ trợ VTT/TP trong việc phân tích, làm rõ yêu cầu CR; chuyển TT GPCN thực hiện; Phối hợp với VTT/TP trong việc đánh giá kết quả sau khi GPCN xử lý
Hướng dẫn bổ sung, đào tạo chuyển giao các chức năng mới của sản phẩm cho VTT
Phối hợp kiểm tra đánh giá chức năng của SPDV sau khi upcode
2.Tiếp nhận các giải pháp dịch vụ từ trung tâm chuyên ngành
Tiếp nhận các giải pháp dịch vụ mới của các Trung tâm giải pháp
Tiếp nhận các bản nâng cấp, cải tiến
Hướng dẫn, chuyển giao những chức năng mới, nâng cấp đến địa bàn
3.Đề xuất về sản phẩm, dịch vụ
Đề xuất cải tiến sản phẩm dịch vụ hiện có
Đề xuất ý tưởng sản phẩm dịch vụ theo nhu cầu thị trường
4. Theo dõi tình triển khai, tiến độ triển khai, bảo trì, chuyển giao, Báo cáo: Theo dõi tình hình triển khai, ghi nhận các ý kiến của khách hàng theo dõi việc đáp ứng. Báo cáo tổng hợp
5. Chức năng khác
Tham gia xây dựng, sửa đổi quy trình,...
Các nhiệm vụ khác được phân công
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Đại học nhóm chuyên ngành máy tính và CNTT phù hợp với vị trí công việc hoặc nhóm chuyên ngành khác CNTT nhưng học từ 80 tín chỉ CNTT trở lên trong thời gian học Đại học
Từ 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
Hiểu biết và có kiến thức chuyên ngành về CNTT
Kiến thức về chuyên môn, nghiệp vụ về quản lý dịch vụ CNTT
Kiến thức về các sản phẩm, dịch vụ cung cấp trong lĩnh vực chuyên ngành quản lý và các sản phẩm tương tự của đối thủ cạnh tranh.
Hiểu biết và nắm rõ sản phẩm dịch vụ để có thể hỗ trợ triển khai cho khách hàng
Hiểu biết về các quy định của chính phủ, bộ thông tin truyền thông đối với hoạt động của ứng dụng công nghệ thông tin sử dụng nguồn vốn ngân sách nhà nước; các quy định về an toàn thông tin.
Biết đánh giá phạm vi dự án, phân tích và chốt yêu cầu nghiệp vụ của giải pháp, ứng dụng và các đặc thù riêng của khách hàng.
Phúc lợi
Nhập thông tin để xem phúc lợi
1. Hỗ trợ triển khai dịch vụ CNTT trên địa bàn
Chủ trì tiếp nhận và phối hợp xử lý SR, CR
Hỗ trợ VTT/TP trong việc phân tích, làm rõ yêu cầu CR; chuyển TT GPCN thực hiện; Phối hợp với VTT/TP trong việc đánh giá kết quả sau khi GPCN xử lý
Hướng dẫn bổ sung, đào tạo chuyển giao các chức năng mới của sản phẩm cho VTT
Phối hợp kiểm tra đánh giá chức năng của SPDV sau khi upcode
2.Tiếp nhận các giải pháp dịch vụ từ trung tâm chuyên ngành
Tiếp nhận các giải pháp dịch vụ mới của các Trung tâm giải pháp
Tiếp nhận các bản nâng cấp, cải tiến
Hướng dẫn, chuyển giao những chức năng mới, nâng cấp đến địa bàn
3.Đề xuất về sản phẩm, dịch vụ
Đề xuất cải tiến sản phẩm dịch vụ hiện có
Đề xuất ý tưởng sản phẩm dịch vụ theo nhu cầu thị trường
4. Theo dõi tình triển khai, tiến độ triển khai, bảo trì, chuyển giao, Báo cáo: Theo dõi tình hình triển khai, ghi nhận các ý kiến của khách hàng theo dõi việc đáp ứng. Báo cáo tổng hợp
5. Chức năng khác
Tham gia xây dựng, sửa đổi quy trình,...
Các nhiệm vụ khác được phân công
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Đại học nhóm chuyên ngành máy tính và CNTT phù hợp với vị trí công việc hoặc nhóm chuyên ngành khác CNTT nhưng học từ 80 tín chỉ CNTT trở lên trong thời gian học Đại học
Từ 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
Hiểu biết và có kiến thức chuyên ngành về CNTT
Kiến thức về chuyên môn, nghiệp vụ về quản lý dịch vụ CNTT
Kiến thức về các sản phẩm, dịch vụ cung cấp trong lĩnh vực chuyên ngành quản lý và các sản phẩm tương tự của đối thủ cạnh tranh.
Hiểu biết và nắm rõ sản phẩm dịch vụ để có thể hỗ trợ triển khai cho khách hàng
Hiểu biết về các quy định của chính phủ, bộ thông tin truyền thông đối với hoạt động của ứng dụng công nghệ thông tin sử dụng nguồn vốn ngân sách nhà nước; các quy định về an toàn thông tin.
Biết đánh giá phạm vi dự án, phân tích và chốt yêu cầu nghiệp vụ của giải pháp, ứng dụng và các đặc thù riêng của khách hàng.
Phúc lợi
Nhập thông tin để xem phúc lợi
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VNPT (VNPT-IT) việc làm
57 Huỳnh Thúc Kháng, Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội
Việc làm tương tự
NHÂN VIÊN HỖ TRỢ PHÒNG DỰ ÁN
Công ty TNHH Giải pháp Nghe Nhìn A.V.S - AnhDuyen Audio
7 - 10 triệu
Đà Nẵng
13/10/2024
Nhân Viên Hỗ Trợ Kinh Doanh
Công ty TNHH Tư vấn Quản lý Dự án Mặt Trời - Tập Đoàn Sun Group
Thỏa thuận
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
05/10/2024
Nhân Viên Triển Khai
Công ty Cổ Phần Sản Xuất Thương Mại Nội Thất Việt Long
Thương lượng
Đà Nẵng
31/10/2024
Nhân Viên Tư Vấn Phần Mềm Hỗ Trợ Kinh Doanh
CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM
7 - 10 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Hòa Bình, Khác
26/10/2024
Nhân viên Hỗ trợ Khách hàng.
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ KHAI THÁC QUẢN LÝ TÀI SẢN VIỆT
12 - 15 triệu
Đà Nẵng
20/11/2024
ACC Administrative / Nhân viên hỗ trợ hành chính ACC
Furama Resort Đà Nẵng
Thỏa thuận
Đà Nẵng
30/10/2024
KỸ THUẬT VIÊN TRIỂN KHAI
Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Tiên Phát - Tpcoms
Thương lượng
Đà Nẵng
18/10/2024
Nhân Viên Kỹ thuật Hỗ trợ Livestream.
Ngân Hàng Quân Đội - Mb Đà Nẵng
Thương lượng
Đà Nẵng
05/11/2024
TRIỂN KHAI BẢN VẼ THI CÔNG
CÔNG TY TNHH THIẾT KẾ VÀ XÂY DỰNG 59S
8 - 10 Triệu VND
Đà Nẵng
19/10/2024
Vị trí Nhân viên Hỗ trợ triển khai do công ty CÔNG TY CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VNPT (VNPT-IT) tuyển dụng tại Đà Nẵng, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Nhân viên Hỗ trợ triển khai hoặc công ty CÔNG TY CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VNPT (VNPT-IT) ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VNPT (VNPT-IT) việc làm
57 Huỳnh Thúc Kháng, Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội