Nhân Viên QC/QA (Fulltime)Công ty Cổ phần Công nghệ Dịch vụ và Thương mại Heramo

Kiểm định & phân loại sản phẩm vệ sinh
Kiểm tra, phân loại, đánh giá tình trạng các món đồ của khách hàng trước khi xử lý, bao gồm: phân loại, gắn tag định danh, chụp hình, lưu trữ trên hệ thống của Công ty
Ra quyết định & phân chia sản phẩm tới cơ sở xử lý kỹ thuật - nơi đảm bảo đồ của khách hàng được chăm sóc phù hợp nhất với chất lượng tốt nhất
Kiểm tra chất lượng sau khi đồ được xử lý - tuân theo các quy định về chất lượng nghiêm ngặt của HERAMO. Có trách nhiệm báo cho Quản lý khi chất lượng xử lý chưa đạt & đề xuất xử lý thêm để đạt được kết quả vệ sinh tốt nhất
Hỗ trợ các cửa hàng nhượng quyền
Tiếp nhận các phản hồi về dịch vụ từ các cửa hàng nhượng quyền, đề xuất phương án xử lý theo quy trình của công ty
Liên tục cập nhật tiến độ giải quyết các vấn đề với cửa hàng nhượng quyền.
Hỗ trợ quản lý vận hành
Phối hợp với Quản Lý để sắp xếp lịch, thời gian làm việc, phân chia nhiệm vụ trong ca làm việc cho các thành viên trong bộ phận, đảm bảo nhân lực đủ & hợp lý theo yêu cầu vận hành.
Hướng dẫn cho nhân viên mới, giúp các bạn mới nhanh chóng thích nghi với công việc và môi trường làm việc.
Hỗ trợ trưởng nhóm quan sát, đánh giá hiệu quả làm việc của các thành viên bộ phận và đề xuất các chương trình đào tạo phù hợp khi cần thiết.