Nhân Viên Telesale / Trực Page Spa (Có Kinh Nghiệm 2 Năm)Phòng Khám Da Liễu - Thẩm Mỹ Hcm

Telesale
Chat FB: Tìm hiểu nhu cầu của khách hiện tại, tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng, đặt lịch hẹn cho khách.
Tiếp nhận/Thực hiện các cuộc gọi điện thoại cho khách hàng theo data có sẵn để tư vấn, giải đáp thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng
Giải đáp các các vấn đề thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ cho khách hàngđể kịp thời xử lý
CSKH cũ
Nhân viên trực page với chị
Phản hồi thông tin cho khách trên các trang Facebook , zalo, tiktok, gg được giao quản lý (tin nhắn, bình luận, ...)
Tư vấn, giải đáp dịch vụ
Xin SĐT của khách để cập nhật vào hồ sơ khách hàng.
Chăm sóc, xử lý vấn đề khách hàng qua Facebook, zalo, web...
Phân loại nhóm khách hàng, giai đoạn để gửi chương trình hoặc chăm sóc để khách thực hiện các dịch vụ tiếp theo.
Báo cáo thành tích cuối ngày
Tham gia xây dựng kênh Free Traffic theo sự hướng dẫn của leader