Nhân viên thu ngân siêu thị Mena Gourmet Market - Tân Bình

2.1. Mô tả chung
- Thực hiện tính tiền và thu tiền tại quầy được phân công.
- Ghi nhận hàng hóa qua máy pos đầy đủ và chính xác.
- Đón tiếp khách hàng và cung cấp các thông tin về sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi.
- Theo dõi , Báo cáo doanh thu.
- Giữ gìn hình ảnh thương hiệu Mena Gourmet Market.
2.2. Nhiệm vụ chính
1. Nghiệp vụ thanh toán
- Tính tiền cho khách hàng và cho hàng hóa vào túi.
- Đảm bảo thu tiền đầy đủ, chính xác vào quỹ.
- Nắm rõ các phương thức thanh toán khác nhau.
- Đảm bảo máy scan, hệ thống POS hoạt động tốt.
2. Quản lý hàng hóa
- Kiểm soát hàng hóa qua thu ngân chính xác.
- Thực hiện việc lưu trữ các giấy tờ liên quan đến hàng hóa đúng quy định.
- Thực hiện kiểm kê hàng hóa.
3. Quản lý khách hàng
- Thực hiện các nghiệp vụ chăm sóc khách hàng khách hàng.
- Triển khai các hoạt động mở rộng khách hàng hội viên.
- kiểm soát chất lượng chăm sóc khách hàng, nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng.
- Phối hợp với các nhóm nội bộ để giải quyết các nhu cầu của khách hàng.
4. Các mảng việc khác:
- Đảm bảo tính an toàn các thông tin của khách hàng.
- Tổng hợp kết quả làm việc và thực hiện báo cáo cho cấp trên.
- Các nhiệm vụ khác theo sự phân công từ cấp lãnh đạo.