Nhân Viên Tư Vấn Qua Điện Thoại/ Telesales Tại Đồng NaiTrung Tâm Anh Ngữ Axon English

- Tìm kiếm và chăm sóc khách hàng
- Gọi điện tư vấn giới thiệu khoá học tiếng Anh cho khách hàng, học viên các khóa học phù hợp thông qua tư vấn trực tiếp, bằng điện thoại, email.
- Khai thác tìm hiểu nhu cầu và chăm sóc khách hàng qua điện thoại,
- Xây dựng mối quan hệ gắn kết và thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm,
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng, học viên.
- Hỗ trợ tiếp nhận và gửi xử lý các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng, học viên liên quan đến bộ phận tuyển sinh hay bộ phận khác liên quan.
- Phối hợp với các bộ phận khác nhằm đảm bảo các công việc liên quan đến tư vấn tuyển sinh và dịch vụ sau khi đã đăng ký nhập học;
- Hỗ trợ các bộ phận, phòng ban khác trong khả năng có thể nhằm đạt kết quả chung;
- Công việc khác theo yêu cầu cấp trên