Nhân viên Vận hành Sàn Thương mại điện tửCÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HOA SEN
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Truyền thông/Internet/Online Media, Điện - Điện tử - Điện lạnh, Quản lý điều hành, Sản xuất / Vận hành sản xuất, Marketing - PR, Search Engine Marketing, Kinh doanh, Bán hàng, Thương mại điện tử, Dịch vụ
Lương: thỏa thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 24/06/2024
Hạn nộp: 31/07/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
1. Quản lý cửa hàng trên các sàn thương mại điện tử
Duy trì và cập nhật thông tin sản phẩm, bao gồm hình ảnh, mô tả và giá cả để đảm bảo sự hấp dẫn và chính xác cho khách hàng.
Quản lý các chính sách vận chuyển, bảo hành và đổi trả để đáp ứng các yêu cầu của khách hàng và các quy định của nền tảng.
Phối hợp với bộ phận kho, kiểm soát tồn kho cũng như lên kế hoạch nhập hàng đảm bảo dòng cung ứng.
2. Xử lý đơn hàng và giao hàng
Xử lý đơn đặt hàng, kiểm tra thông tin đơn hàng và sắp xếp vận chuyển, truyền đơn cho bộ phận kho tiến hành đóng gói.
Liên lạc với các đối tác vận chuyển để sắp xếp giao hàng và đảm bảo giao hàng đúng hẹn.
3. Chăm sóc khách hàng
Tiếp nhận và giải quyết các yêu cầu, thắc mắc và khiếu nại từ khách hàng thông qua hệ thống tin nhắn của nền tảng
4. Tối ưu hóa cửa hàng
Theo dõi và đánh giá hiệu suất của cửa hàng, đồng thời đề xuất và thực hiện các biện pháp tối ưu hóa để tăng cường doanh số bán hàng và sự hài lòng của khách hàng
Thực hiện các chiến lược quảng cáo và marketing để thu hút khách hàng mới và tăng tương tác của khách hàng hiện tại
Phân tích thị trường, tìm kiếm sản phẩm kinh doanh tiềm năng, xây dựng hệ sinh thái sản phẩm
Duy trì và cập nhật thông tin sản phẩm, bao gồm hình ảnh, mô tả và giá cả để đảm bảo sự hấp dẫn và chính xác cho khách hàng.
Quản lý các chính sách vận chuyển, bảo hành và đổi trả để đáp ứng các yêu cầu của khách hàng và các quy định của nền tảng.
Phối hợp với bộ phận kho, kiểm soát tồn kho cũng như lên kế hoạch nhập hàng đảm bảo dòng cung ứng.
2. Xử lý đơn hàng và giao hàng
Xử lý đơn đặt hàng, kiểm tra thông tin đơn hàng và sắp xếp vận chuyển, truyền đơn cho bộ phận kho tiến hành đóng gói.
Liên lạc với các đối tác vận chuyển để sắp xếp giao hàng và đảm bảo giao hàng đúng hẹn.
3. Chăm sóc khách hàng
Tiếp nhận và giải quyết các yêu cầu, thắc mắc và khiếu nại từ khách hàng thông qua hệ thống tin nhắn của nền tảng
4. Tối ưu hóa cửa hàng
Theo dõi và đánh giá hiệu suất của cửa hàng, đồng thời đề xuất và thực hiện các biện pháp tối ưu hóa để tăng cường doanh số bán hàng và sự hài lòng của khách hàng
Thực hiện các chiến lược quảng cáo và marketing để thu hút khách hàng mới và tăng tương tác của khách hàng hiện tại
Phân tích thị trường, tìm kiếm sản phẩm kinh doanh tiềm năng, xây dựng hệ sinh thái sản phẩm
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học chuyên ngành Marketing, Quản trị kinh doanh, Kinh tế...
Có kinh nghiệm trên 01 năm ở vị trí tương đương tương đương trong lĩnh vực TMĐT (quản lý, cập nhật nội dung website), ưu tiên có kinh nghiệm tương đương ở các công ty thương mại điện tử lớn.
Thông thạo quy tắc và quy trình vận hành của một trong các nền tảng TiKi/Lazada/Shopee, có khả năng phân tích dữ liệu tốt.
Kỹ năng về quản trị và thiết kế nội dung website (hình ảnh và bài viết).
Kỹ năng xử lý tình huống tốt.
Kỹ năng giao tiếp, phối hợp công việc với nhiều bộ phận.
Thành thạo tin học văn phòng, sử dụng các phần mềm chỉnh sửa ảnh, video.
Chịu áp lực công việc cao.
Trung thực, cẩn thận, trách nhiệm trong công việc.
Thông tin liên hệ:
PHÒNG TUYỂN DỤNG HOA SEN HOME
Hotline/Zalo: [protected info]
Email: [protected info]
Fanpage: [protected info]
Website: [protected info]
Linkedin: [protected info]
Có kinh nghiệm trên 01 năm ở vị trí tương đương tương đương trong lĩnh vực TMĐT (quản lý, cập nhật nội dung website), ưu tiên có kinh nghiệm tương đương ở các công ty thương mại điện tử lớn.
Thông thạo quy tắc và quy trình vận hành của một trong các nền tảng TiKi/Lazada/Shopee, có khả năng phân tích dữ liệu tốt.
Kỹ năng về quản trị và thiết kế nội dung website (hình ảnh và bài viết).
Kỹ năng xử lý tình huống tốt.
Kỹ năng giao tiếp, phối hợp công việc với nhiều bộ phận.
Thành thạo tin học văn phòng, sử dụng các phần mềm chỉnh sửa ảnh, video.
Chịu áp lực công việc cao.
Trung thực, cẩn thận, trách nhiệm trong công việc.
Thông tin liên hệ:
PHÒNG TUYỂN DỤNG HOA SEN HOME
Hotline/Zalo: [protected info]
Email: [protected info]
Fanpage: [protected info]
Website: [protected info]
Linkedin: [protected info]
Quyền lợi
Bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Chế độ nghỉ phép
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Chế độ nghỉ phép
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HOA SEN việc làm
183 Nguyễn Văn Trỗi, Phường 10, Quận Phú Nhuận, Thành Phố Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử
Công Ty TNHH Thương Mại Xuất Nhập Khẩu Leya
8 - 12 triệu
Hồ Chí Minh, Vĩnh Long
11/10/2024
Nhân Viên Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử
Công Ty TNHH TM DV SUri & Ella
8 Tr - 11 Tr VND
Hồ Chí Minh
24/10/2024
Nhân Viên Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử, Admin
Công ty TNHH công nghệ gốm sứ OHIO
6.5 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
16/10/2024
Nhân Viên Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN THÁI TUẤN
9 Tr - 11 Tr VND
Hồ Chí Minh
05/10/2024
Nhân Viên Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử
CÔNG TY TNHH NHỰA HOA THÁI
Thoả thuận
Hồ Chí Minh
27/10/2024
Nhân Viên Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử
công ty tnhh thương mại dịch vụ việt kim (sg)
Từ 8 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
06/10/2024
Nhân Viên Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử
CÔNG TY TNHH MTV SXTM PHÚC AN KHANG
8 - 15 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh, Hải Phòng
18/10/2024
Nhân Viên Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử
CÔNG TY TNHH THÁI MINH ANH VIỆT NAM
7 - 8 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
22/10/2024
Nhân Viên Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử
CÔNG TY TNHH MỸ PHẨM MẠNH QUÂN
Từ 7 đến 14 triệu
Hồ Chí Minh
29/10/2024
Nhân Viên Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử
CÔNG TY TNHH DFY GLOBAL
10 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
12/10/2024
Vị trí Nhân viên Vận hành Sàn Thương mại điện tử do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HOA SEN tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Nhân viên Vận hành Sàn Thương mại điện tử hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HOA SEN ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HOA SEN việc làm
183 Nguyễn Văn Trỗi, Phường 10, Quận Phú Nhuận, Thành Phố Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên