NHÂN VIÊN XỬ LÝ ĐƠN HÀNGCông ty cổ phần bán lẻ kỹ thuật số FPT

CHI TIẾT CÔNG VIỆC
Tiếp nhận thông tin đặt hàng qua tổng đài và trang web TMĐT.
Tư vấn và bán các sản phẩm điện thoại/laptop theo nhu cầu và quan tâm của khách hàng.
Hỗ trợ khách hàng thông tin các thủ tục khi đăng ký, thanh toán, trả góp...các mặt hàng tại FPT Shop.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để phục vụ khách hàng tốt nhất.
Chịu trách nhiệm về doanh số và các chỉ tiêu kinh doanh được giao.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Tốt nghiệp từ THPT trở lên.
Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm bán hàng Online hoặc CSKH qua tổng đài.
Nghiệp vụ cụ thể từng sản phẩm được công ty đào tạo.
Thân thiện, nhiệt tình.
Giọng không ngọng, không giọng địa phương.
Khả năng lắng nghe, giao tiếp trình bày thuyết phục, giải quyết vấn đề & xử lý tình huống tốt.
Sử dụng được tin học văn phòng.
QUYỀN LỢI
Làm việc tại công ty hàng đầu Việt Nam, luôn không ngừng phát triển với nhiều cơ hội thăng tiến bản thân.
Được đào tạo chuyên nghiệp trước khi làm việc.
Môi trường làm việc trẻ, năng động và thân thiện.
Tham gia đầy đủ các chế độ BHYT, BHXH, BHTN.
Thu nhập phù hợp năng lực bản thân.
Lương tháng 13 và thưởng theo hiệu quả kinh doanh.
Khám sức khỏe định kỳ.
Thường xuyên tổ chức các chương trình hội thao, hội diễn văn nghệ, tân niên, tất niên,...
THÔNG TIN THAM KHẢO
Tìm hiểu về FPT Retail
tại đây
Quy trình tuyển dụng tại FPT
tại đây