Operations Lead (Sub Manager)OpenCommerce GROUP - CÔNG TY TNHH OPENCOMMERCE TECH
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Truyền thông/Internet/Online Media, Marketing - PR
Thu nhập: Thỏa thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 08/03/2024
Hạn nộp: 08/04/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
What will you do
- Leading teams for handling dispute cases related to return process
- Design effectively metrics and operation funnel for sellers support, buyers' disputes and claim to achieve business goal
- Dealing with issues related to operating/ system errors that might affect customer experience
- Dealing with user violating DMCA, ads policy
- Coordinate with stakeholders to evaluate and analyze problems; find out the root causes and propose solutions that effectively recover Customer Experience
- Clarifying the customer's complaints, resolve customer issues or follow escalation process
- Maintain a balance between company policy and customer benefit in decision making
Requirements
- Over 3 years' experience in Ecommerce with managerial experience
- Good knowledge in eCommerce platform/ Fintech/ Digital banking are advantages.
- Good relationship with internal and partners
- Excellent verbal and written communication skills, organizational skills, and the ability to multitask effectively in a fast-paced environment
- Good at data analysis skills
- Ability to work effectively both independently and as part of a team.
- Critical thinking and have service mindset
Giới thiệu công ty
OpenCommerce GROUP - CÔNG TY TNHH OPENCOMMERCE TECH việc làm
Số 130 - Xã Đàn - Quận Đống Đa - TP Hà Nội
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
[Hà Nội] Nhân Viên Marketing Ads (Đào Tạo 1-1)
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ ĐẦU TƯ BIG HOLDING
15 Triệu - 20 Triệu VND
Hà Nội
16/10/2024
Chuyên Viên Phân Tích Dữ Liệu (BA)
Công ty cổ phần đầu tư phát triển Máy Việt Nam
Thỏa thuận
Hà Nội
21/10/2024
Nhân Viên Phân Tích Dữ Liệu
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VHC (SIÊU THỊ ĐIỆN MÁY HC)
12 - 15 triệu VNĐ
Hà Nội
13/10/2024
Nhân Viên Chạy Quảng Cáo TikTok Shop (Tiktok Ads)
CÔNG TY TNHH XNK VÀ DỊCH VỤ TTC - FRA
10 - 12 triệu
Hà Nội
31/10/2024
Nhân Viên Chạy Quảng Cáo Google Ads
Công ty TNHH Truyền Thông MITCA
10 - 20 triệu VNĐ
Hà Nội
07/10/2024
Chuyên viên Phân tích dữ liệu (Thu nhập 18-25tr)
CÔNG TY CỔ PHẦN Z HOLDING
18 Tr - 25 Tr VND
Hà Nội
31/10/2024
Nhân Viên Phân Tích Dữ Liệu (Data Analyst)
CÔNG TY TNHH phát triển Công nghệ Điện tử Bình Anh
15 triệu - 22 triệu
Hà Nội
06/10/2024
Data Analyst Team Leader/Trưởng Nhóm Phân Tích Dữ Liệu - Hà Nội
Công ty TNHH Kamereo
Thoả thuận
Hà Nội
20/10/2024
Vị trí Operations Lead (Sub Manager) do công ty OpenCommerce GROUP - CÔNG TY TNHH OPENCOMMERCE TECH tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Operations Lead (Sub Manager) hoặc công ty OpenCommerce GROUP - CÔNG TY TNHH OPENCOMMERCE TECH ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
OpenCommerce GROUP - CÔNG TY TNHH OPENCOMMERCE TECH việc làm
Số 130 - Xã Đàn - Quận Đống Đa - TP Hà Nội
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên