Phó Phòng Quản Lý Cơ SởTrung Tâm Nhật Ngữ Riki Nihongo (Riki Nihongo)

Chịu trách nhiệm vận hành các hoạt động cơ sở dưới sử chỉ đạo của Quản lý cơ sở
Trực tiếp quản lý, kịp thời xử lý các vấn đề phát sinh tại cơ sở quản lý.
Tuyển dụng, đào tạo, quản lý, sa thải nhân sự tại cơ sở.
Đề xuất các ý tưởng, kế hoạch đối với các hoạt động kinh doanh thu hút học viên.
Xây dựng kế hoạch bán hàng, tham gia khảo sát tình hình MKT-Sale, chiến dịch tăng doanh thu cho khu vực mình phụ trách
Đảm bảo chỉ tiêu tuyển sinh, chất lượng dịch vụ của cơ sở
Triển khai các hoạt động kinh doanh theo tháng, quý, năm theo kế hoạch của BGĐ.
Quản lý dịch vụ chăm sóc khách hàng/trải nghiệm khách hàng tại cơ sở để giúp dự án tăng tỉ lệ học lên cấp độc, tỉ lệ học viên giới thiệu
Báo cáo doanh thu, chi phí, lợi nhuận hàng tháng, chỉ ra những điểm chưa hợp lý & phương án cải thiện
Đánh giá định kỳ tốc độ tăng trưởng KPI, đánh giá kết quả của các chiến dịch MKT-Sale
Tiếp nhận và đưa ra giải pháp xử lý feedback từ học viên
Xây dựng hệ thống đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên, đề xuất các biện pháp khen thưởng & kỉ luật
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý cơ sở & Ban Giám đốc.