Quản Lý Sàn Thương Mại Điện TửCông ty TNHH Dược phẩm Việt Pháp

I/ Mô tả công việc
• Xây kênh TikTok và vận hành hoạt động gian hàng TikTokShop.
• Quay dựng, sáng tạo nội dung để phát triển kênh TikTok. Phối hợp cùng bộ phận liên quan lên nội dung và quay chụp video về các sản phẩm men vi sinh, vitamin thiết yếu nội dung liên quan đến mẹ bé, kiến thức về tiêu hóa - miễn dịch, chăm sóc trẻ nhỏ.
• Chạy quảng cáo kênh TikTok và Livestream để tối ưu chuyển đổi.
• Tìm kiếm KOL/KOC phù hợp tham gia bán hàng Affiliate trên kênh TikTokShop của công ty.
• Xây dựng chính sách giá và chương trình bán hàng để thúc đẩy doanh số theo định hướng của công ty.
• Lập ngân sách hoạt động cho kênh và kiểm soát chi phí các hoạt động TMĐT theo ngân sách đã được phê duyệt.
• Tổng hợp, phân tích, báo cáo kết quả của từng chương trình và báo cáo định kỳ doanh thu với Ban giám đốc.
• Thực hiện việc quản lý, cập nhật, cải thiện nội dung, hình ảnh mô tả của các nhóm sản phẩm trên các kênh bán hàng.
• Làm việc trực tiếp với các đối tác sàn TMĐT về các chương trình khuyến mãi, giải quyết các thủ tục, vấn đề phát sinh liên quan tới sàn, theo dõi những cập nhật, thay đổi về quy định hợp tác với sàn.
• Chăm sóc khách hàng: tư vấn thông tin, giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng qua kênh chat, hotline sàn.
• Set up các chương trình livestream, kiểm soát và điều phối buổi livestream để thực hiện đúng tiến độ và kế hoạch đề ra, hỗ trợ xử lý các vấn đề kỹ thuật trong livestream.