Reservation Agent (Korean Speaking)Khách Sạn Movenpick Hà Nội
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Khách sạn - Nhà hàng, Marketing - PR, Bán hàng, Kinh doanh, Lễ Tân, Tiếp thị - Quảng cáo, Dịch vụ
Thu nhập: Thỏa thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 24/07/2024
Hạn nộp: 20/08/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Reservation Responsibilities
• Respond to enquiries about hotel products and services by telephone, fax and email according to standard guidelines
• Maintain complete knowledge of all food & beverage services, contents & preparation methods, outlets and hotel services/features to promote its products and services
• Understand Revenue management strategies, up-sell and promote Hotel facilities & services at every available opportunity in order to maximize sales revenue
• Determine guest needs and quote the appropriate room and rate as per requirements
• Input booking information into the Reservation System
• Process amendments to reservations such as extensions, early departures, etc.
• Arrange accommodation, visas and activities for leisure, corporate & wholesaler's guests
• Record special billing arrangements for groups and conventions
• Coordinate and communicate with all other departments to ensure a smooth operation
Administration & Coordination
• File and organize departmental documents, maintain stationery and office supplies for the department
• Prepare monthly staff attendance report for Payroll processing
• Perform duties and responsibilities in a confidential manner when applicable
• Report any equipment failures/problems & repair requests to Maintenance Department
• Respond to enquiries about hotel products and services by telephone, fax and email according to standard guidelines
• Maintain complete knowledge of all food & beverage services, contents & preparation methods, outlets and hotel services/features to promote its products and services
• Understand Revenue management strategies, up-sell and promote Hotel facilities & services at every available opportunity in order to maximize sales revenue
• Determine guest needs and quote the appropriate room and rate as per requirements
• Input booking information into the Reservation System
• Process amendments to reservations such as extensions, early departures, etc.
• Arrange accommodation, visas and activities for leisure, corporate & wholesaler's guests
• Record special billing arrangements for groups and conventions
• Coordinate and communicate with all other departments to ensure a smooth operation
Administration & Coordination
• File and organize departmental documents, maintain stationery and office supplies for the department
• Prepare monthly staff attendance report for Payroll processing
• Perform duties and responsibilities in a confidential manner when applicable
• Report any equipment failures/problems & repair requests to Maintenance Department
Yêu cầu công việc
Knowledge and Experience
• Diploma education
• Minimum 1 year of experience in a similar capacity or preferably in the area of guest services/tele-marketing
• Excellent reading, writing and oral proficiency in Korean and English language
• Proficient in MS Excel, Word, & PowerPoint
Competencies
• Strong leadership, interpersonal and training skills
• Good communication and customer contact skills
• Service oriented with an eye for details
• Ability to work well in stressful & high-pressure situations
• Diploma education
• Minimum 1 year of experience in a similar capacity or preferably in the area of guest services/tele-marketing
• Excellent reading, writing and oral proficiency in Korean and English language
• Proficient in MS Excel, Word, & PowerPoint
Competencies
• Strong leadership, interpersonal and training skills
• Good communication and customer contact skills
• Service oriented with an eye for details
• Ability to work well in stressful & high-pressure situations
Quyền lợi được hưởng
Attractive salary and 100% service charge during probation period
Social insurance, health insurance and other benefits
Uniforms, laundry, free shift meals
Opportunities to grow within our property and across the world
Social insurance, health insurance and other benefits
Uniforms, laundry, free shift meals
Opportunities to grow within our property and across the world
Giới thiệu công ty
Khách Sạn Movenpick Hà Nội việc làm
83A Lý Thường Kiệt, Trần Hưng Đạo, Hoàn Kiếm, Hà Nội
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
[Hà Nội] Nhân Viên Kinh Doanh Du Lịch (Lương Cứng 9 Triệu - Làm Việc Giờ Hành Chính - Không Đi Thị Trường) Thu Nhập Từ 20-50 Triệu
CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ KHÁCH SẠN CRH
20 Triệu - 50 Triệu VNĐ
Hà Nội
15/10/2024
Nhân Viên Telemarketing ( Đặt Lịch Hẹn)
Công ty Cổ phần Tư vấn Đánh giá và Phát triển Giáo dục Edutalk
8 - 10 triệu
Hà Nội
01/11/2024
Nhân Viên Telemarketing
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM SSOFT VIỆT NAM
7 - 50 triệu
Hà Nội
31/10/2024
Nhân Viên Telemarketing
CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN DỊCH VỤ ĐÀO TẠO AUM VIỆT NAM
7 - 13 triệu
Hà Nội
20/10/2024
Nhân Viên Telemarketing (Gọi Điện Đặt Lịch Hẹn)
Cty CP Châu Á Thái Bình Dương
10 Tr - 15 Tr VND
Hà Nội
15/10/2024
Nhân Viên Đặt Lịch Hẹn (Phòng Khám Da_Thẩm Mỹ)
CÔNG TY CỔ PHẦN THẨM MỸ OHIO
15 - 20 triệu
Hà Nội
02/11/2024
Nhân Viên Đặt Lịch Hẹn - Telemarketing
Công ty cổ phần nền tảng Vpass
12 - 15 triệu
Hà Nội
17/10/2024
Telemarketing - Nhân Viên Tìm Kiếm Khách Hàng
CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM
10 - 15 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Cần Thơ, Hòa Bình
13/10/2024
Vị trí Reservation Agent (Korean Speaking) do công ty Khách Sạn Movenpick Hà Nội tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Reservation Agent (Korean Speaking) hoặc công ty Khách Sạn Movenpick Hà Nội ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Khách Sạn Movenpick Hà Nội việc làm
83A Lý Thường Kiệt, Trần Hưng Đạo, Hoàn Kiếm, Hà Nội
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên