Tổng Hợp Giám Sát Chất Lượng ( Quận 7 )CÔNG TY CỔ PHẦN XE KHÁCH PHƯƠNG TRANG FUTA BUS LINES

Tiếp nhận, hỗ trợ soát xét các trường hợp Chi nhánh/Đơn vị cần hỗ trợ;
Ghi nhận sự việc, xác nhận các báo cáo đột xuất từ Chi nhánh/ Đơn vị (nếu có);
Báo cáo cho Trưởng Bộ phận Quản lý Chất lượng Dịch vụ các tồn đọng, khúc mắc trong quá trình làm việc hằng ngày;
Tiếp nhận các báo cáo lao động của Bộ phận Quản lý Chất lượng Dịch vụ (xin đến muộn, về sớm, nghỉ ốm, nghỉ phép...) và báo cáo đến Ban lãnh đạo;
Theo dõi và chịu trách nhiệm quản lý lịch làm việc của Bộ phận Quản lý Chất lượng Dịch vụ;
Tổng hợp báo cáo nội bộ hàng tuần/ tháng/ quý/ năm của Đội Chăm sóc Khách hàng/ Đội Giám sát Chất lượng Dịch vụ thuộc Bộ phận Quản lý Chất lượng Dịch vụ;
Báo cáo tổng hợp hàng tháng, quý, năm hoặc đột xuất theo yêu cầu của Trưởng Bộ phận Quản lý Chất lượng Dịch vụ;
Tổng hợp các biên bản từ Kiểm soát buýt, tổng hợp các hồ sơ tài liệu liên quan đến biên bản báo cáo Quản lý trực tiếp xử lý;.........