Tổng quản lýAQUAMARINE RESORT & HOTEL CAM RANH
Nơi làm việc: Khánh Hòa
Ngành nghề: Quản lý điều hành, Bảo trì / Sửa chữa, Kỹ thuật, Dịch vụ, QA-QC/ Thẩm định/ Giám định
Thu nhập: Thỏa thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 07/08/2024
Hạn nộp: 31/08/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Nhiệm vụ 1: Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh
- Định hướng và xây dựng kế hoạch kinh doanh phù hợp với quy mô và tình hình thực tế
- Triển khai thực hiện các kế hoạch có hiệu quả, mang lại nguồn doanh thu, lợi
nhuận cao nhất cho Khu nghỉ mát.
- Trực tiếp chịu trách nhiệm về chiến lược kinh doanh, Marketing, quản lý ngân
sách, doanh thu - lợi nhuận của Khu Nghỉ mát
- Khảo sát, phân tích xu hướng thị trường, nhu cầu của khách hàng và thường
xuyên theo dõi báo cáo tình hình kinh doanh của Khu nghỉ mát để chủ động đưa ra
những chính sách thay đổi kịp thời
Nhiệm vụ 2: Quản lý, điều phối hoạt động trong Khu nghỉ mát
- Thiết lập các tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của Khu nghỉ mát. Tổ chức, điều hành
công tác cải tiến chất lượng dịch vụ Khu nghỉ mát để đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu
cầu của khách hàng.
- Đại diện đón tiếp khách VVIP, VIP.
- Duy trì và đảm bảo hoạt động của các bộ phận trong Khu nghỉ mát luôn vận hành tốt
ở mọi thời điểm.
- Thường xuyên kiểm tra chất lượng phòng khách, phòng khách VIP, vệ sinh sảnh,
các lối đi...
- Kiểm soát chất lượng các sản phẩm, dịch vụ phục vụ khách hàng.
- Giám sát, điều chỉnh thái độ - chất lượng phục vụ của nhân viên.
- Chủ trì công tác lập kế hoạch, theo dõi hoạt động mua sắm trang thiết bị, cải tạo tại
Khu nghỉ mát.
- Kiểm soát công tác bảo trì - bảo dưỡng kịp thời, nâng cấp trang thiết bị, tài sản của Khu nghỉ mát
Nhiệm vụ 3: Giải quyết các sự cố, vấn đề phát sinh
- Xử lý các phàn nàn, khiếu nại của khách, các vấn đề phát sinh trong Khu nghỉ mát mà
nhân viên cấp dưới không giải quyết được.
- Nhanh chóng phối hợp với các bộ phận liên quan xử lý có hiệu quả các sự cố, vấn
đề phát sinh để đem lại sự hài lòng nhất cho khách hàng.
- Định hướng và xây dựng kế hoạch kinh doanh phù hợp với quy mô và tình hình thực tế
- Triển khai thực hiện các kế hoạch có hiệu quả, mang lại nguồn doanh thu, lợi
nhuận cao nhất cho Khu nghỉ mát.
- Trực tiếp chịu trách nhiệm về chiến lược kinh doanh, Marketing, quản lý ngân
sách, doanh thu - lợi nhuận của Khu Nghỉ mát
- Khảo sát, phân tích xu hướng thị trường, nhu cầu của khách hàng và thường
xuyên theo dõi báo cáo tình hình kinh doanh của Khu nghỉ mát để chủ động đưa ra
những chính sách thay đổi kịp thời
Nhiệm vụ 2: Quản lý, điều phối hoạt động trong Khu nghỉ mát
- Thiết lập các tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của Khu nghỉ mát. Tổ chức, điều hành
công tác cải tiến chất lượng dịch vụ Khu nghỉ mát để đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu
cầu của khách hàng.
- Đại diện đón tiếp khách VVIP, VIP.
- Duy trì và đảm bảo hoạt động của các bộ phận trong Khu nghỉ mát luôn vận hành tốt
ở mọi thời điểm.
- Thường xuyên kiểm tra chất lượng phòng khách, phòng khách VIP, vệ sinh sảnh,
các lối đi...
- Kiểm soát chất lượng các sản phẩm, dịch vụ phục vụ khách hàng.
- Giám sát, điều chỉnh thái độ - chất lượng phục vụ của nhân viên.
- Chủ trì công tác lập kế hoạch, theo dõi hoạt động mua sắm trang thiết bị, cải tạo tại
Khu nghỉ mát.
- Kiểm soát công tác bảo trì - bảo dưỡng kịp thời, nâng cấp trang thiết bị, tài sản của Khu nghỉ mát
Nhiệm vụ 3: Giải quyết các sự cố, vấn đề phát sinh
- Xử lý các phàn nàn, khiếu nại của khách, các vấn đề phát sinh trong Khu nghỉ mát mà
nhân viên cấp dưới không giải quyết được.
- Nhanh chóng phối hợp với các bộ phận liên quan xử lý có hiệu quả các sự cố, vấn
đề phát sinh để đem lại sự hài lòng nhất cho khách hàng.
Yêu cầu công việc
Khả năng lãnh đạo tốt
• Có khả năng tư duy và sáng tạo
• Có khả năng giải quyết vấn đề hiệu quả
• Kỹ năng giao tiếp tốt
Kỹ năng thuyết trình tốt
• Tiếng Anh tốt, kỹ năng thuyết trình tốt
Ưu tiên giao tiếp được Tiếng Nga hoặc Tiếng Hàn
• Hiệu quả, Chính trực, Chuyên nghiệp
Kinh nghiệm 10 năm điều hành khách sạn/Khu nghỉ mát 5 sao tiêu chuẩn quốc tế
• Có khả năng tư duy và sáng tạo
• Có khả năng giải quyết vấn đề hiệu quả
• Kỹ năng giao tiếp tốt
Kỹ năng thuyết trình tốt
• Tiếng Anh tốt, kỹ năng thuyết trình tốt
Ưu tiên giao tiếp được Tiếng Nga hoặc Tiếng Hàn
• Hiệu quả, Chính trực, Chuyên nghiệp
Kinh nghiệm 10 năm điều hành khách sạn/Khu nghỉ mát 5 sao tiêu chuẩn quốc tế
Quyền lợi được hưởng
• Chính sách lương - thưởng cạnh tranh so với thị trường
• Phụ cấp cơm trưa, xăng xe, và các phụ cấp khác liên quan đến vị trí phụ trách.
• Quà sinh nhật các ngày lễ tết, quà hiếu hỷ, sinh con kết hôn...đầy đủ theo chính sách công đoàn
• Được công ty tham gia BHXH, BHTN, BHYT đầy đủ.
• Phụ cấp cơm trưa, xăng xe, và các phụ cấp khác liên quan đến vị trí phụ trách.
• Quà sinh nhật các ngày lễ tết, quà hiếu hỷ, sinh con kết hôn...đầy đủ theo chính sách công đoàn
• Được công ty tham gia BHXH, BHTN, BHYT đầy đủ.
Thông tin khác
Số lượng
1
Nơi làm việc
Huyện Cam Lâm - Khánh Hòa
Giờ làm việc
Giờ hành chính
Loại hình
Resort/ Khu Du lịch
Ngành nghề
Quản lý, điều hành
Vị trí
Tổng giám đốc/ PTGĐ/ Giám đốc/ PGĐ
Cập nhật
[protected info]:38
1
Nơi làm việc
Huyện Cam Lâm - Khánh Hòa
Giờ làm việc
Giờ hành chính
Loại hình
Resort/ Khu Du lịch
Ngành nghề
Quản lý, điều hành
Vị trí
Tổng giám đốc/ PTGĐ/ Giám đốc/ PGĐ
Cập nhật
[protected info]:38
Giới thiệu công ty
AQUAMARINE RESORT & HOTEL CAM RANH việc làm
KM20 Nguyễn Tất Thành, Bãi Dài, Xã Cam Hải Đông, Huyện Cam Lâm, Tỉnh Khánh Hòa
Việc làm tương tự
Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng
Công ty TNHH Sản xuất - Thương mại Hucafood
Thỏa thuận
Khánh Hòa
14/10/2024
Tổng quản lý khách sạn
Công Ty TNHH Một Thành Viên Khách Sạn Viễn Đông Nha Trang
15 - 20 triệu VNĐ
Khánh Hòa
31/10/2024
Thanh Tra Vận Tải - Nha Trang (Ưu Tiên Am Hiểu Luật Giao Thông)
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ VẬN TẢI SINH THÁI VINBUS
14 - 18 triệu
Khánh Hòa
22/10/2024
Quản Lý Vệ Sinh Công Nghiệp
công ty tnhh dịch vụ xuyên thái bình
7 - 9 triệu
Hồ Chí Minh, Khánh Hòa, Khác
03/11/2024
Nhân Viên Kỹ Thuật Triển Khai Bảo Trì
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
10 - 15 triệu
Khánh Hòa, Khác
07/11/2024
Nhân Viên Siêu Thị Quầy Hàng Khô
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI BÁCH HÓA XANH
7 - 10 triệu
Khánh Hòa
31/10/2024
[NINH HÒA] KỸ THUẬT VIÊN BẢO TRÌ
Công ty cổ phần quản lý và khai thác tòa nhà vnpt
5 triệu - 7 triệu
Khánh Hòa
18/11/2024
Vị trí Tổng quản lý do công ty AQUAMARINE RESORT & HOTEL CAM RANH tuyển dụng tại Khánh Hòa, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Tổng quản lý hoặc công ty AQUAMARINE RESORT & HOTEL CAM RANH ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
AQUAMARINE RESORT & HOTEL CAM RANH việc làm
KM20 Nguyễn Tất Thành, Bãi Dài, Xã Cam Hải Đông, Huyện Cam Lâm, Tỉnh Khánh Hòa