Trưởng Nhóm/ Chuyên Viên CRM (Email/SMS Marketing )Công ty TNHH Dịch Vụ Sửa Chữa Điện Thoại Vui
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Truyền thông/Internet/Online Media, Marketing - PR, Search Engine Marketing, Ngành nghề khác, Phát triển thị trường
Thu nhập: 13 - 22 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 22/07/2024
Hạn nộp: 21/08/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
1/ Quản lí nguồn dữ liệu đầu vào, phân loại, quản lí, sắp xếp trong hệ thống công cụ CDP của công ty (Customer Data Platform): các nguồn từ: website, app, database, social, event offline, các hoạt động khác của các team có liên quan.
2/ Tận dụng tệp khách hàng sau khi thu thập được để triển khai các kịch bản chăm sóc khách hàng qua 2 nhánh:
Kịch bản tự động: chạy tự động xuyên suốt quá trình diễn ra chương trình CRM, cá nhân hóa thông điệp cho từng khách hàng
Kịch bản custom: chạy theo chương trình của công ty (ra mắt sản phẩm mới, campaign lớn theo mùa của công ty,...)
3/ Các kênh triển khai chiến dịch của CRM hiện tại:
Email
SMS/ZNS
Web Push
Zalo: Broadcast, OA message
Telesale
2/ Tận dụng tệp khách hàng sau khi thu thập được để triển khai các kịch bản chăm sóc khách hàng qua 2 nhánh:
Kịch bản tự động: chạy tự động xuyên suốt quá trình diễn ra chương trình CRM, cá nhân hóa thông điệp cho từng khách hàng
Kịch bản custom: chạy theo chương trình của công ty (ra mắt sản phẩm mới, campaign lớn theo mùa của công ty,...)
3/ Các kênh triển khai chiến dịch của CRM hiện tại:
SMS/ZNS
Web Push
Zalo: Broadcast, OA message
Telesale
Yêu cầu
Tốt nghiệp Đại học.
Có kinh nghiệm từ 2 năm trở lên ở vị trí chuyên viên CRM hoặc vị trí tương đương.
Sử dụng thành thạo các công cụ CRM cơ bản: Email, Webpush, SMS, ZNS. Hiểu biết và đã từng sử dụng qua các nền tảng CRM cơ bản như: Insider, Netcore, Mail Chimp, Hubspot.
Hiểu và biết sử dụng các công cụ đo lường, báo cáo phổ biến: Google Analytic, Looker Studio
Hiểu biết về Google Bigquery là một lợi thế.
Tiếng Anh tốt là 1 lợi thế lớn
Có kinh nghiệm từ 2 năm trở lên ở vị trí chuyên viên CRM hoặc vị trí tương đương.
Sử dụng thành thạo các công cụ CRM cơ bản: Email, Webpush, SMS, ZNS. Hiểu biết và đã từng sử dụng qua các nền tảng CRM cơ bản như: Insider, Netcore, Mail Chimp, Hubspot.
Hiểu và biết sử dụng các công cụ đo lường, báo cáo phổ biến: Google Analytic, Looker Studio
Hiểu biết về Google Bigquery là một lợi thế.
Tiếng Anh tốt là 1 lợi thế lớn
Quyền lợi
1. Chế độ đãi ngộ
Mức thu nhập theo năng lực từ trên 13 triệu
Thăng tiến theo tăng trưởng công ty và khả năng chuyên môn
Được hưởng đầy đủ chính sách theo quy định: BHXH, BHYT, các phúc lợi khác theo luật Lao động
Được hưởng Gói Bảo hiểm nâng cao PTI
Thưởng năm hấp dẫn
2. Đào tạo - Phát triển
Cơ hội làm việc với nhiều dự án quan trọng và thăng tiến sự nghiệp cùng với sự phát triển của Công ty
Được nghiên cứu, đào tạo và làm việc với các công nghệ / hệ thống tiên tiến
Được công ty tạo điều kiện và hỗ trợ khi tham gia các khóa đào tạo, phát triển năng lực.
3. Môi trường làm việc
Làm việc và phát triển tại một trong những hệ thống thuộc Top hệ thống bán lẻ công nghệ.
Môi trường trẻ trung, năng động, coi trọng năng lực và khả năng sáng tạo với nhiều dự án đa dạng
Tham gia nhiều hoạt động thiện nguyện cùng Công ty và các tổ chức thiện nguyện khác
Tham gia CLB thể thao: Bóng đá, cầu lông, chạy bộ....
Mức thu nhập theo năng lực từ trên 13 triệu
Thăng tiến theo tăng trưởng công ty và khả năng chuyên môn
Được hưởng đầy đủ chính sách theo quy định: BHXH, BHYT, các phúc lợi khác theo luật Lao động
Được hưởng Gói Bảo hiểm nâng cao PTI
Thưởng năm hấp dẫn
2. Đào tạo - Phát triển
Cơ hội làm việc với nhiều dự án quan trọng và thăng tiến sự nghiệp cùng với sự phát triển của Công ty
Được nghiên cứu, đào tạo và làm việc với các công nghệ / hệ thống tiên tiến
Được công ty tạo điều kiện và hỗ trợ khi tham gia các khóa đào tạo, phát triển năng lực.
3. Môi trường làm việc
Làm việc và phát triển tại một trong những hệ thống thuộc Top hệ thống bán lẻ công nghệ.
Môi trường trẻ trung, năng động, coi trọng năng lực và khả năng sáng tạo với nhiều dự án đa dạng
Tham gia nhiều hoạt động thiện nguyện cùng Công ty và các tổ chức thiện nguyện khác
Tham gia CLB thể thao: Bóng đá, cầu lông, chạy bộ....
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
2 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
2 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Giới thiệu công ty
Công ty TNHH Dịch Vụ Sửa Chữa Điện Thoại Vui
Phường Cô Giang, Quận 1, Tp Hồ Chí Minh
dienthoaivui.com.vn
Việc làm tương tự
Nhân viên Marketing
Thời trang hashtagem - CÔNG TY TNHH TEF
10 - 14 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
07/11/2024
Nhân Viên Marketing
Công Ty TNHH Thương Mại Xuất Nhập Khẩu Leya
12 - 15 triệu
Hồ Chí Minh, Vĩnh Long
20/10/2024
Nhân Viên Marketing - Branding
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN KD HOLDINGS
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh, Đồng Nai, Nghệ An, Phú Thọ
05/11/2024
Vị trí Trưởng Nhóm/ Chuyên Viên CRM (Email/SMS Marketing ) do công ty Công ty TNHH Dịch Vụ Sửa Chữa Điện Thoại Vui tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 13 - 22 triệu, tìm thêm việc làm về Trưởng Nhóm/ Chuyên Viên CRM (Email/SMS Marketing ) hoặc công ty Công ty TNHH Dịch Vụ Sửa Chữa Điện Thoại Vui ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công ty TNHH Dịch Vụ Sửa Chữa Điện Thoại Vui
Phường Cô Giang, Quận 1, Tp Hồ Chí Minh
dienthoaivui.com.vn