Trưởng Nhóm Giám Sát Hàng TồnCÔNG TY TNHH J&T EXPRESS VIỆT NAM

1.Báo cáo:
Chịu trách nhiệm về độ chính xác trong các báo cáo hoạt động định kỳ theo giờ/ ngày/ tuần/ tháng/ năm
Xây dựng các bảng thông tin số liệu, báo cáo,... chỉ số chất lượng hạng mục team phụ trách
Đề xuất các sáng kiến mới giúp quản lý hiệu suất của các bưu cục được giao và tối ưu hóa các chỉ tiêu chất lượng
2. Kiểm soát và kiểm toán nội bộ:
Dựa vào kết quả chất lượng đạt được, phân tích hệ thống và tình hình thực tế, phát hiện bất thường, tìm ra nguyên nhân, xác định các vấn đề vận hành cần xử lý
Tiếp nhận thông tin từ khu vực, HQ và phản hồi, phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh nếu có
Trực tiếp đi thực tế tại khu vực, thu thập, phát hiện bất thường, làm việc với các bộ phận liên quan để xử lý, đồng thời báo cáo cho cấp trên nhằm can thiệp kịp thời
Tổ chức đào tạo, tái đào tạo các quản lý/ nhân viên khu vực để hiểu rõ các chỉ số, cách thức kiểm soát và cải thiện hạng mục phụ trách
3. Đội nhóm:
Hướng dẫn, đào tạo, phân công công việc và vai trò của các thành viên trong team
Sắp xếp lịch làm việc của team