Universal Banking Officer (40001601)Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)

Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 11/12/2024
Hạn nộp: 10/01/2025
Job Purpose
The job holder responsible for:
- Ensure to advise and provide personal financial products and services in accordance with customer needs, in order to bring the best experience to customers.
- Ensure compliance and minimizes risks when processing transactions, providing products and services to customers.
Key Accountabilities (1)
1. Carrying out transactions and providing services:
- Perform work in accordance with policies, regulations, procedures, internal guidelines... and service quality commitments (SLAs)
- Perform cash and non-cash transactions for customers (such as opening accounts, receiving deposits, etc.) in accordance with TCB's procedures.
- Update TCB's product informaiton, regulations, procedures, Marketing program, Sales Campaign and guidelines to provide services to retail customers in the fastest and best way
- Receive and resolve customer requests and complaints in accordance with Techcombank's regulations.
- Receive customers' opinions on products, processes, services, policies... to have recommendations for related departments for improving product, process and policy
2. Consulting: Identify opportunities for upselling, cross-selling, consulting and providing personal financial products and services suitable to customer needs
- Receive and understand customer information to advise and provide products and services suitable to customer needs or introduce to positions according to regulations to bring the best experience to customers. Client.
- Identify opportunities for upselling and cross-selling during the transaction process and encourage customers to use other products.
- Exploit, consult, and provide personal financial products and services suitable to customer needs according to the assigned customer list in each period.
- Ensuring correct and complete advice on personal financial products and services and in accordance with customer needs
- Develop customers through sales channels according to the bank's orientation from time to time
3. Effective management: Manage plans and business results
- Develop and implement individual business plans to achieve assigned business targets.
Key Accountabilities (2)
Report and Checking:
- Check transactions/documents arising during the day
- Reconcile transactions and cash amounts, ensure the balance in the cash fund reaches zero after the end of trading hours
- Check the documents that have accounted for the previous day's transactions.
- Prepare daily reports after trading hours end
- Be a member of the ATM fundraising team at the branch/transaction office/neighborhood.
- Perform other tasks as assigned by the Supervisor/Instructor Team Leader.
Key Accountabilities (3)
Human Resources: Developing people & building a corporate culture
Self Development
- Fully participate in TCB's training programs
- Always have the spirit of self-learning in work and life
- Proactively build personal development plans.
- Always have an open attitude to share information with others and be willing to accept change.
- Take ownership and responsibility in work, aiming for outstanding results.
Build corporate culture at the unit
- Build a culture of cohesion and encourage colleagues to achieve success.
- Be fully aware of Techcombank's organizational culture and perform tasks in the spirit of TCB's 5 core values and behavioral standards, demonstrating Techcomer's DNA.
(*) Perform other tasks as assigned by superiors from time to time."
Key Relationships - Direct Manager
Senior Manager/ Manager, Retail Banking
Branch Manager
Senior Manager, Direct Sales Center
Key Relationships - Direct Reports
N/A
Key Relationships - Internal Stakeholders
Teams inside and outside RBG
Key Relationships - External Stakeholders
Individual customers, competitors...
Success Profile - Qualification and Experiences
- Graduated bachelor preferably in majors: economics - finance - banking.
- At least 03 years of experience in the banking sector
- Proficient in office skill
- English ability: Not Apply

Giới thiệu công ty

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) việc làm

Techcombank Tower, 191 Bà Triệu, Phường Lê Đại Hành, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội

Quy mô: Từ 5000 - 10000 nhân viên

Việc làm tương tự

Quản Lý Chi Nhánh

Công Ty CP TM XD 786

10 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
20/01/2025

Quản Lý Chi Nhánh

CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ VÀ THƯƠNG MẠI QUỐC AN

thu nhập 25 - 30tr
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng
27/12/2024

Quản Lý Chi Nhánh

Công Ty TNHH Fantasy Farm

20 - 35 triệu
Hồ Chí Minh
02/01/2025

Quản Lý Chi Nhánh Spa

Viện Thẩm Mỹ YB Spa - CÔNG TY TNHH YB SPA COSMETICS

10 - 50 triệu VNĐ
Bà Rịa - Vũng Tàu, Bình Dương
05/01/2025

Quản lý/Phó quản lý chi nhánh

CÔNG TY TNHH NHÀ HÀNG LỘC VÀNG

15 Tr - 25 Tr VND
Hồ Chí Minh
31/12/2024

Branch Manager (Quản Lý Chi Nhánh Thẩm Mỹ Cấp Cao)

PPP Laser CLinic - CÔNG TY TNHH PPP VIỆT NAM

Thỏa thuận
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đồng Nai
28/12/2024

QUẢN LÝ CHI NHÁNH - CÓ KINH NGHIỆM MẢNG THẨM MỸ

Viện Thẩm Mỹ Quốc Tế Mega Korea

30 - 40 triệu VNĐ
Đà Nẵng, Bình Thuận, Cà Mau
18/01/2025

Quản Lý Chi Nhánh Thẩm Mỹ

Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ 4B

Thoả thuận
Hồ Chí Minh
04/01/2025

Quản Lý Chi Nhánh Nhà Hàng

Công Ty Cổ Phần Thực Phẩm Môi Trường Xanh Việt Nam & Toàn Cầu

12 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
08/01/2025

Quản Lý Chi Nhánh Thẩm Mỹ

CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ PENSILIA

30 - 60 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
27/12/2024
Vị trí Universal Banking Officer (40001601) do công ty Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) tuyển dụng tại , Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Universal Banking Officer (40001601) hoặc công ty Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) ở các link phía trên

Giới thiệu công ty

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) việc làm

Techcombank Tower, 191 Bà Triệu, Phường Lê Đại Hành, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội

Quy mô: Từ 5000 - 10000 nhân viên

JOB HOT

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam (MSB)
5 triệu VND/tháng
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
8 triệu - 12 triệu VND/tháng.
Hà Nội
CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
Thỏa Thuận
Hà Nội
Công ty TNHH Bệnh viện Hùng Vương Gia Lai
Thỏa Thuận
Hồ Chí Minh, Gia Lai, Thừa Thiên Huế
Công ty TNHH Bệnh viện Hùng Vương Gia Lai
Thỏa Thuận
Hồ Chí Minh, Gia Lai, Thừa Thiên Huế
  • Hỗ trợ NTD:
  • 0962.107.888