Mô tả Công việc
- Tiếp đón khách hàng tại quầy lễ tân, giải đáp thắc mắc về các dịch vụ của phòng tập. - Giới thiệu và hướng dẫn khách tham quan phòng tập, các dịch vụ tiện ích.
- Ký hợp đồng, thu phí và cấp thẻ tập cho khách hàng tham gia tập luyện tại phòng Pilates - Xử lý các yêu cầu thay đổi, chấm dứt hợp đồng tập luyện của khách.
- Quản lý và cập nhật danh sách khách hàng, thành viên phòng tập.
- Quản lý các hoạt động thanh toán, thu phí dịch vụ.
- Thực hiện các công việc văn phòng, nhập liệu hàng ngày.
- Thống kê và báo cáo công việc hàng ngày/tháng cho quản lý.
- Hỗ trợ tiếp nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng.
- Đảm
bảo vệ sinh, trang trí và bố trí không gian lễ tân luôn sạch đẹp, ngăn nắp
Cơ sở: Vũ Phạm Hàm, Cầu Giấy và Láng Hạ, Đống Đa