[tuyển dụng aeon - quận 8] - Trưởng Nhóm Bán Hàng đa kênh
Tập Đoàn AEON Việt Nam- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mô tả công việc
- Quản lý nhóm xử lý các đơn hàng trực tuyến hàng ngày để hoàn thành tất cả các đơn hàng kịp thời với chất lượng công việc hiệu quả.
- Đảm bảo mọi thắc mắc của khách hàng từ các kênh khác nhau (đường dây nóng, email, bình luận và tin nhắn trên trang) được xử lý kịp thời với cách thức phù hợp.
- Đào tạo nhân viên về quy trình, quy trình, giám sát đơn hàng, dịch vụ khách hàng, v.v....
- Tuân thủ các chỉ số hiệu suất (Doanh thu bán hàng, số lượng Đơn hàng, % hủy trước & sau khi bàn giao để giao hàng).
- Quản lý và phân bổ ca làm việc & thời gian làm việc của nhân viên để giải quyết tốt nhất mọi đơn hàng và yêu cầu từ khách hàng.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan (Vận hành, kho bãi, Vận tải, Kế toán...) để cung cấp sản phẩm của công ty đến khách hàng một cách hiệu quả.
- Lập báo cáo hàng ngày, hàng tháng liên quan đến kênh bán hàng trực tuyến.
- Cập nhật và thay đổi giá, danh sách khuyến mãi theo kế hoạch MD và OP HQ.
- Ghi lại và theo dõi các vấn đề trong kênh Omni đến tất cả các bộ phận liên quan để đưa ra quyết định kịp thời.
Dịch vụ khách hàng
Kiểm soát chi phí
Nội quy và Quy định
Các nhiệm vụ khác
- Các nhiệm vụ hoặc trách nhiệm khác theo sự phân công của cấp trên
Yêu cầu công việc
Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm liên quan
Hiểu biết về thương mại điện tử (thị trường thương mại nói chung và bán hàng)
Kỹ năng tư duy phản biện
Có thể làm việc theo ca và lễ Tết
Thành thạo vi tính văn phòng
Quyền lợi được hưởng
Phụ cấp cơm, phụ cấp xăng xe
Phụ cấp chuyên cần
Quà mừng vào các dịp lễ/tết
Lương tháng 13 (cam kết)
Thưởng thành tích, thưởng doanh số bán hàng
Phép năm: 12 ngày/năm
Teambuilding, staff party hàng năm
Tài trợ học phí
Chiết khấu mua hàng
Cơ hội học hỏi và phát triển không ngừng qua công việc hằng ngày, các khóa học chuyên môn cũng như kỹ năng mềm với những chuyên gia giàu kinh nghiệm của AEON Việt Nam và Tập đoàn AEON
Nộp hồ sơ liên hệ
Tập Đoàn AEON Việt Nam
AEON hiện là một trong những tập đoàn thương mại bán lẻ lớn nhất trên thế giới với 179 liên doanh trong và ngoài nước Nhật Bản. Được thành lập từ năm 1758, với lịch sử trải dài trên 250 năm, Tập đoàn AEON là một trong những nhà bán lẻ lâu đời nhất tại Nhật Bản.
Trong suốt quá trình hoạt động của mình, Tập đoàn AEON duy trì một cam kết không hề thay đổi đó là luôn đặt ra tiêu chí "Khách hàng là trên hết". Nguyên tắc cơ bản của Tập đoàn AEON chính là hướng tới một xã hội thịnh vượng, ổn định và hòa bình thông qua hoạt động bán lẻ. Với trách nhiệm đó, Tập đoàn AEON đã có được lòng tin của khách hàng cũng như mở rộng hoạt động kinh doanh không chỉ tại Nhật Bản mà còn tại các quốc gia khác trong khu vực Châu Á trong một khoảng thời gian dài.
AEON chính thức bắt đầu hoạt động tại Việt Nam từ năm 2009 dưới hình thức Văn phòng Đại diện (01/12/2009 - 10/07/2012). Ngày 07/10/2011: Được sự chấp thuận từ UBND Tp.Hồ Chí Minh, Công ty TNHH AEON Việt Nam chính thức được thành lập, đầu tư cho các hoạt động về xây dựng, tổ chức, quản lý và kinh doanh các mô hình Trung tâm thương mại, Trung tâm bách hóa tổng hợp và Siêu thị hiện đại. Đây được xem là phương hướng kinh doanh chủ đạo. Ngoài ra AEON còn thực hiện các hoạt động kinh doanh khác liên quan đến xuất nhập khẩu, thương mại và nghiên cứu.
Đi cùng việc thành lập công ty, AEON còn chính thức được trao Giấy phép đầu tư cho 02 dự án lớn:
- Giấy chứng nhận ngày 07/10/2011 cho Trung tâm mua sắm AEON - Tân Phú Celadon tại Tp.Hồ Chí Minh, dự kiến khai trương vào tháng 01/2014.
- Giấy chứng nhận đầu tư ngày 25/05/2012 cho Trung tâm mua sắm AEON - Binh Dương Canary tại Tình Bình Dương, dự kiến khai trương tháng 10/2014.
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.