Làm việc trực tiếp với khách hàng để tìm hiểu nhu cầu, mục tiêu kinh doanh và các vấn đề cần giải quyết.
Chủ động phân tích yêu cầu nghiệp vụ, xác định nguyên nhân gốc rễ của vấn đề và đề xuất giải pháp phù hợp, thay vì chỉ ghi nhận hoặc làm rõ yêu cầu từ khách hàng.
Tham gia tư vấn, phản biện và đề xuất các phương án tối ưu nhằm mang lại giá trị cho khách hàng, không chỉ tiếp nhận yêu cầu một cách thụ động.
Thu thập, phân tích, quản lý và tài liệu hóa yêu cầu nghiệp vụ (Business Requirements, Functional Requirements, User Story, Use Case, Process Flow...).
Điều phối các buổi họp khảo sát yêu cầu (Workshop, Requirement Gathering,Requirement Clarification) với khách hàng và các bên liên quan.
Hỗ trợ đội ngũ phát triển trong quá trình triển khai, giải đáp các vấn đề liên quan đến yêu cầu nghiệp vụ và phối hợp thực hiện UAT khi cần.
Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm ở vị trí Business Analyst trong các dự án
phát triển phần mềm ( Ưu tiên có kinh nghiệm finance)
Có ít nhất 1 năm PM hoặc PO
Tiếng anh giao tiếp thành thạo, có kinh nghiệm làm việc trực tiếp với Khách hàng.
Có kinh nghiệm tham gia xuyên suốt vòng đời phát triển phần mềm (SDLC).
Có khả năng phối hợp hiệu quả với các bên liên quan,.
Thành thạo các kỹ thuật thu thập và phân tích yêu cầu; có kinh nghiệm xây dựng các tài liệu BA như BRD, SRS, User Story, Use Case, BPMN, UML...
Có khả năng học hỏi nhanh, thích nghi với các lĩnh vực nghiệp vụ mới (Banking, Manufacturing, Healthcare, Retail...) trong thời gian ngắn.
Có kỹ năng giao tiếp, trình bày và thuyết phục tốt; tự tin làm việc trực tiếp với khách hàng.
Có tinh thần hợp tác, làm việc nhóm và sẵn sàng phối hợp với đội ngũ kỹ thuật để mang lại giải pháp tốt nhất cho khách hàng.
Fix 13 tháng lương
Thưởng performance và review lương hằng năm
Beauty care: 200.000 VND/người/tháng cho nhân viên nữ
Phụ cấp thâm niên
Thưởng chứng chỉ
tiếng Nhật và các loại chứng chỉ khác theo quy định (nếu có)
Bảo hiểm sức khỏe cho nhân viên từ 1 năm thâm niên
12 ngày phép năm, BHXH/BHYT/BHTN đầy đủ theo quy định của Luật lao động
Nghỉ lễ Tết theo quy định Nhà nước và kèm theo thưởng cho các ngày lễ lớn trong năm: 30/4, 1/5, 2/9, Tết,...
Thời gian làm việc: Thứ 2 đến thứ 6 từ 8h-17h30 (nghỉ thứ 7, chủ nhật), thời gian chấm công (check in) linh hoạt từ 7h30-8h30
Địa điểm làm việc: Tầng 2 và Tầng 21, tòa Central Point, 219 Trung Kính, Yên Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội.
BA/PM tiếng anh tốt
Hạn nộp hồ sơ30/11/2026
Mức lương35.000.000-40.000.000
Số lượng001
Nơi làm việcHBLAB VN (Cầu Giấy, Hà Nội)
GỬI CV NGAY