Xây dựng, cập nhật và giám sát thực hiện các quy trình, quy định, hướng dẫn chuyên môn liên quan đến chất lượng bệnh viện.
Theo dõi, tổng hợp và phân tích các chỉ số chất lượng, chỉ số an toàn người bệnh.
Triển khai hoạt động khảo sát hài lòng người bệnh, thân nhân và
nhân viên y tế; tổng hợp báo cáo, đề xuất cải tiến.
Tiếp nhận, phối hợp xử lý phản ánh, sự cố y khoa; theo dõi việc khắc phục, phòng ngừa tái diễn.
Phối hợp các khoa/phòng triển khai chương trình cải tiến chất lượng, đánh giá nội bộ và kiểm tra tuân thủ.
Chuẩn bị hồ sơ
phục vụ công tác đánh giá chất lượng bệnh viện, kiểm tra của cơ quan quản lý.
Tốt nghiệp Đại học trở lên (ưu tiên Y tế công cộng, Điều dưỡng, Quản trị bệnh viện hoặc chuyên ngành liên quan).
Có kiến thức về
quản lý chất lượng bệnh viện, an toàn người bệnh, có kinh nghiệm làm về QLCL BV.
Kỹ năng tổng hợp số liệu, viết báo cáo, phân tích và phối hợp liên phòng ban tốt.
Thành thạo Word, Excel, PowerPoint.
Cẩn thận, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
Lương thỏa thuận tùy vào năng lực làm việc và trao đổi khi phỏng vấn.
BHXH, BHYT, đồng phục.
Thưởng cuối năm, du lịch hàng năm, và các chế độ khác.