[BỆNH VIỆN ĐH PHENIKAA] NHÂN VIÊN CNTT (HỖ TRỢ PHẦN MỀM)trường đại học phenikaa
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: IT phần mềm, IT phần cứng/mạng, Bộ Phận Hỗ trợ, IT / Phần mềm / IOT / Điện tử viễn thông
Thu nhập: 12 Tr - 17 Tr VND
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 09/12/2024
Hạn nộp: 31/12/2024
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
- Tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ từ người dùng qua điện thoại, email hoặc hệ thống quản lý yêu cầu.
- Hỗ trợ cài đặt, đăng nhập và sử dụng các tính năng của phần mềm y tế.
- Giải thích các thông báo lỗi và cách khắc phục tạm thời.
- Hướng dẫn quy trình thao tác đúng trên phần mềm.
- Chuyển tiếp các vấn đề phức tạp hoặc lỗi hệ thống đến đội kỹ thuật hoặc nhà cung cấp phần mềm.
- Tổng hợp và báo cáo các vấn đề phổ biến hoặc lỗi hệ thống định kỳ.
- Đề xuất cải tiến quy trình hỗ trợ hoặc tính năng phần mềm dựa trên phản hồi từ người dùng.
- Tổ chức hoặc tham gia các buổi hướng dẫn sử dụng phần mềm cho nhân viên mới.
- Tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ từ người dùng qua điện thoại, email hoặc hệ thống quản lý yêu cầu.
- Hỗ trợ cài đặt, đăng nhập và sử dụng các tính năng của phần mềm y tế.
- Giải thích các thông báo lỗi và cách khắc phục tạm thời.
- Hướng dẫn quy trình thao tác đúng trên phần mềm.
- Chuyển tiếp các vấn đề phức tạp hoặc lỗi hệ thống đến đội kỹ thuật hoặc nhà cung cấp phần mềm.
- Tổng hợp và báo cáo các vấn đề phổ biến hoặc lỗi hệ thống định kỳ.
- Đề xuất cải tiến quy trình hỗ trợ hoặc tính năng phần mềm dựa trên phản hồi từ người dùng.
- Tổ chức hoặc tham gia các buổi hướng dẫn sử dụng phần mềm cho nhân viên mới.
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
- Hiểu biết cơ bản về phần mềm quản lý y tế (HIS, EMR, LIS, PACS...).
- Khả năng sử dụng thành thạo máy tính, đặc biệt là hệ điều hành Windows và các ứng dụng văn phòng (Word, Excel).
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực hỗ trợ phần mềm hoặc hệ thống y tế.
- Có kinh nghiệm làm việc trong môi trường bệnh viện hoặc phòng khám là một lợi thế.
- Tốt nghiệp từ cao đẳng trở lên, ưu tiên chuyên ngành Công nghệ thông tin, Y tế công cộng.
QUYỀN LỢI:
- Lương thưởng theo năng lực, thành tích công việc.
- Tham gia các khóa đào tạo chuyên môn, kỹ năng mềm phát triển các mảng công việc
- Tham gia các hoạt động tham quan, du lịch và team building gắn kết.
- Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe nâng cao cho bản thân và gia đình.
- Hiểu biết cơ bản về phần mềm quản lý y tế (HIS, EMR, LIS, PACS...).
- Khả năng sử dụng thành thạo máy tính, đặc biệt là hệ điều hành Windows và các ứng dụng văn phòng (Word, Excel).
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực hỗ trợ phần mềm hoặc hệ thống y tế.
- Có kinh nghiệm làm việc trong môi trường bệnh viện hoặc phòng khám là một lợi thế.
- Tốt nghiệp từ cao đẳng trở lên, ưu tiên chuyên ngành Công nghệ thông tin, Y tế công cộng.
QUYỀN LỢI:
- Lương thưởng theo năng lực, thành tích công việc.
- Tham gia các khóa đào tạo chuyên môn, kỹ năng mềm phát triển các mảng công việc
- Tham gia các hoạt động tham quan, du lịch và team building gắn kết.
- Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe nâng cao cho bản thân và gia đình.
Quyền lợi
Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
Giới thiệu công ty
trường đại học phenikaa việc làm
Đường Nguyễn Trác, Phường Yên Nghĩa, quận Hà Đông, Tp. Hà Nội
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân viên IT helpdesk
Chi Nhánh Công Ty TNHH Tư Vấn - Kiểm Toán S&S Tại Hà Nội
Thỏa thuận
Hà Nội
07/01/2025
Nhân viên IT Helpdesk
Công ty TNHH thực phẩm sạch thương mại T&P
10 Tr - 15 Tr VND
Hà Nội
31/12/2024
IT Helpdesk
Công ty Cổ phần Chứng khoán VNDIRECT
15,000,000 - 25,000,000 VNĐ
Hà Nội, Hồ Chí Minh
31/12/2024
Nhân Viên IT Helpdesk
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP WELDCOM
11 Tr - 13 Tr VND
Hà Nội, Hưng Yên
29/12/2024
IT Helpdesk/ IT Support (Fresher)
Công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ TSG
7 - 8 triệu
Hà Nội
31/01/2025
Kỹ Thuật Viên(IT Support/IT Helpdesk)
Bênh Viện Đa Khoa Hà Thành - Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Y Tế Hà Thành
11 - 12 triệu
Hà Nội
10/01/2025
Vị trí [BỆNH VIỆN ĐH PHENIKAA] NHÂN VIÊN CNTT (HỖ TRỢ PHẦN MỀM) do công ty trường đại học phenikaa tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 12 Tr - 17 Tr VND, tìm thêm việc làm về [BỆNH VIỆN ĐH PHENIKAA] NHÂN VIÊN CNTT (HỖ TRỢ PHẦN MỀM) hoặc công ty trường đại học phenikaa ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
trường đại học phenikaa việc làm
Đường Nguyễn Trác, Phường Yên Nghĩa, quận Hà Đông, Tp. Hà Nội
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên