[bình thạnh, thủ đức, tân phú, quận 12] Tư Vấn Viên SPA
Viện Thẩm Mỹ YB Spa - Công ty TNHH YB SPAĐịa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 30/06/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mức lương: 5 Tr - 20 Tr VND
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
- Đón tiếp, tư vấn sản phẩm, dịch vụ phù hợp với nhu cầu khách hàng.
- Cập nhật thông tin, hình ảnh khách hàng lên hệ thống phần mềm.
- Tìm kiếm khách hàng mới, chăm sóc tốt các khách hàng hiện tại ( qua zalo chi nhánh, zalo cá nhân, facebook cá nhân,..).
- Lập kế hoạch làm việc hàng ngày, hàng tuần và gửi báo cáo kế hoạch làm việc hàng ngày hàng tuần vào đầu và cuối mỗi ngày, mỗi tuần gởi Quản lý.
- Đảm bảo tăng trưởng chỉ số khách hàng (chỉ số đo lường mức độ hài lòng của khách hàng, trung bình bill, tỉ lệ chốt khách cũ/ khách mới).
- Gọi điện thoại/ zalo hỏi thăm, xin ý kiến khách hàng về hiệu quả điều trị trong vòng 3 ngày và 5 ngày sau điều trị.
- Tương tác cá nhân hoá với khách hàng thường xuyên trên các kênh mạng xã hội của công ty như Facebook, Zalo, Viber để tìm hiểu và giải quyết kịp thời những vấn đề của khách hàng.
- Báo cáo ngay lập tức những trường hợp khách hàng không hài lòng về chất lượng dịch vụ hoặc chăm sóc cho CVKT phụ trách điều trị, Quản lý chi nhánh và Giám đốc.
- Tổng hợp ý kiến khách hàng và xử lý rủi ro. Báo cáo kết quả xử lý rủi ro hằng tuần cho Quản lý chi nhánh, và Giám đốc.
- Đảm bảo và thực hiện các quy trình làm việc: nhập số liệu các bảng báo cáo, bảng đo lường dịch vụ, quẹt thẻ, chuyển khoản, nhắc lịch hẹn, đăng bài zalo, livestream... theo sự hướng dẫn từ quản lý.
- Đảm bảo và thực hiên vệ sinh khu vực phòng tiếp khách, quầy tư vấn, bàn làm việc, tủ mỹ phẩm: sàn nhà, cửa kính, toilet, cây xanh, mùi thơm,..
- Đón tiếp, tư vấn sản phẩm, dịch vụ phù hợp với nhu cầu khách hàng.
- Cập nhật thông tin, hình ảnh khách hàng lên hệ thống phần mềm.
- Tìm kiếm khách hàng mới, chăm sóc tốt các khách hàng hiện tại ( qua zalo chi nhánh, zalo cá nhân, facebook cá nhân,..).
- Lập kế hoạch làm việc hàng ngày, hàng tuần và gửi báo cáo kế hoạch làm việc hàng ngày hàng tuần vào đầu và cuối mỗi ngày, mỗi tuần gởi Quản lý.
- Đảm bảo tăng trưởng chỉ số khách hàng (chỉ số đo lường mức độ hài lòng của khách hàng, trung bình bill, tỉ lệ chốt khách cũ/ khách mới).
- Gọi điện thoại/ zalo hỏi thăm, xin ý kiến khách hàng về hiệu quả điều trị trong vòng 3 ngày và 5 ngày sau điều trị.
- Tương tác cá nhân hoá với khách hàng thường xuyên trên các kênh mạng xã hội của công ty như Facebook, Zalo, Viber để tìm hiểu và giải quyết kịp thời những vấn đề của khách hàng.
- Báo cáo ngay lập tức những trường hợp khách hàng không hài lòng về chất lượng dịch vụ hoặc chăm sóc cho CVKT phụ trách điều trị, Quản lý chi nhánh và Giám đốc.
- Tổng hợp ý kiến khách hàng và xử lý rủi ro. Báo cáo kết quả xử lý rủi ro hằng tuần cho Quản lý chi nhánh, và Giám đốc.
- Đảm bảo và thực hiện các quy trình làm việc: nhập số liệu các bảng báo cáo, bảng đo lường dịch vụ, quẹt thẻ, chuyển khoản, nhắc lịch hẹn, đăng bài zalo, livestream... theo sự hướng dẫn từ quản lý.
- Đảm bảo và thực hiên vệ sinh khu vực phòng tiếp khách, quầy tư vấn, bàn làm việc, tủ mỹ phẩm: sàn nhà, cửa kính, toilet, cây xanh, mùi thơm,..
Yêu cầu công việc
Yêu Cầu Công Việc
- Có kinh nghiệm tư vấn tối thiểu 6 tháng trong các ngành Spa, Kinh doanh, SPA, BĐS, bảo hiểm (Ưu tiên trong ngành spa, làm đẹp, clinic,..)
- Ngoại hình ưa nhìn, da ít khuyết điểm
- Thật thà, chăm chỉ.
- Độ tuổi: 18-30 tuổi
- Giờ làm việc :
Ca 1: 8h30 - 19h
Ca 2: 10h - 19h30
- Tháng nghỉ 4 ngày (ko nghỉ T7, CN)
- Bình Thạnh: 36/13 Đường D2 (Nguyễn Gia Trí), Phường 25, Bình Thạnh
- Thủ Đức: 18 Đường Số 4, Phường Linh Chiểu, Thủ Đức
- Tân Phú: 639B Âu Cơ, P. Hòa Thạnh, Q. Tân Phú
- Quận 12 : 59H Nguyễn Ảnh Thủ, Phường Hiệp Thành, Quận 12
- Có kinh nghiệm tư vấn tối thiểu 6 tháng trong các ngành Spa, Kinh doanh, SPA, BĐS, bảo hiểm (Ưu tiên trong ngành spa, làm đẹp, clinic,..)
- Ngoại hình ưa nhìn, da ít khuyết điểm
- Thật thà, chăm chỉ.
- Độ tuổi: 18-30 tuổi
- Giờ làm việc :
Ca 1: 8h30 - 19h
Ca 2: 10h - 19h30
- Tháng nghỉ 4 ngày (ko nghỉ T7, CN)
- Bình Thạnh: 36/13 Đường D2 (Nguyễn Gia Trí), Phường 25, Bình Thạnh
- Thủ Đức: 18 Đường Số 4, Phường Linh Chiểu, Thủ Đức
- Tân Phú: 639B Âu Cơ, P. Hòa Thạnh, Q. Tân Phú
- Quận 12 : 59H Nguyễn Ảnh Thủ, Phường Hiệp Thành, Quận 12
Quyền lợi được hưởng
Du Lịch
Đồng phục
Chế độ thưởng
Đào tạo
Tăng lương
Đồng phục
Chế độ thưởng
Đào tạo
Tăng lương
Thông tin khác
Giới tính:
Nữ
Thời gian thử việc: 2 tháng
Độ tuổi:
18 - 30
Thời gian làm việc: Ca 1: 8h30 - 19h Ca 2: 10h - 19h30
Ngày nghỉ: Tháng nghỉ 4 ngày (không nghỉ T7, CN)
Lương:
5 Tr - 20 Tr
VND
Nữ
Thời gian thử việc: 2 tháng
Độ tuổi:
18 - 30
Thời gian làm việc: Ca 1: 8h30 - 19h Ca 2: 10h - 19h30
Ngày nghỉ: Tháng nghỉ 4 ngày (không nghỉ T7, CN)
Lương:
5 Tr - 20 Tr
VND
Nộp hồ sơ liên hệ
Viện Thẩm Mỹ YB Spa - Công ty TNHH YB SPA
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
YB Spa chuyên áp dụng Công Nghệ Cao vô điều trị và làm đẹp . Đội ngũ chuyên gia da liễu kinh nghiệm lâu năm luôn mang lại sự lựa chọn tối ưu cho quý KH !
TẦM NHÌN YB SPA
YB Spa đã và đang sở hữu chất lượng dịch vụ tốt nhất. Đáp ứng nhu cầu làm đẹp của khách hàng trên nhiều phương diện. Với hệ thống 21 chi nhánh có mặt ở nhiều tỉnh thành tại Việt Nam. Trong tương lai, YB Spa tiếp tục phát huy những thế mạnh có được, vươn mình trở thành thương hiệu làm đẹp tiêu chuẩn Quốc tế vươn tầm châu Á.
SỨ MỆNH YB SPA
1. Với khách hàng
Hệ thống YB Spa trở thành thương hiệu làm đẹp được lựa chọn và đáng tin cậy nhất với khách hàng, cung cấp những dịch vụ làm đẹp hiệu quả, an toàn với trải nghiệm làm đẹp tuyệt vời nhất và chi phí tốt nhất thị trường. Từ đó giúp cho phụ nữ luôn tự tin về bản thân, gặt hái được nhiều thành công và có hạnh phúc viên mãn.
2. Với cộng đồng - xã hội
Hệ thống YB Spa luôn mở rộng liên tục tạo nhiều cơ hội việc làm cho các bạn trẻ chưa có kinh nghiệm. Bên cạnh đó YB Spa luôn quan tâm các hoạt động thiện nguyện, đóng góp giá trị cho cộng đồng.
3. Với nhân sự
YB Spa luôn chú trọng hoạt động đào tạo giúp cho những người trẻ có công việc ổn định và cơ hội phát triển bản thân, thăng tiến không ngừng với môi trường làm việc thân thiện, hòa đồng, chuyên nghiệp nhất.
VĂN HÓA YB SPA
1/ CAM KẾT
YB Spa nỗ lực mỗi ngày nhằm đem đến sự hài lòng tốt nhất dành cho khách hàng. Chúng tôi cam kết nỗ lực, tập trung bản thân 100% trong từng nhiệm vụ để đạt được thành công. Tập thể đội ngũ nhân viên cam kết gắn với sứ mệnh và giá trị của văn hóa YB Spa.
2/ CHÍNH TRỰC
Đội ngũ YB Spa hoàn toàn chịu trách nhiệm về hành vi, lời nói, công việc của bản thân. Tập thể YB Spa luôn chính trực với khách hàng, với cấp trên và đồng nghiệp. Làm việc xuất phát từ cái TÂM và sự chân thành để xây dựng giá trị bền vững cho cá nhân và doanh nghiệp.
3/ TỰ TIN
Tập thể YB Spa luôn tự tin trong tất cả hành vi, lời nói, hành động của mình. Chúng tôi hiểu rằng sự tự tin là yếu tố cần thiết nhất để đạt được thành công. YB Spa tự tin về tầm nhìn, sứ mệnh và các giá trị đem lại tốt nhất cho khách hàng.
4/ TẬN TÂM
YB Spa luôn tận tâm trong mọi phương diện để tạo ra nhiều giá trị cho khách hàng, đồng nghiệp và cộng đồng, xã hội. Sự tận tâm của mỗi cá nhân là nền tảng vững chắc giúp cho thương hiệu phát triển mạnh mẽ trong hiện tại và cả tương lai.
5/ CÔNG BẰNG
YB Spa đối xử công bằng với tất cả mỗi cá nhân. Chúng tôi sẵn sàng chia sẻ những thành quả với đồng đội và gắn bó cùng nhau vượt qua khó khăn.
6/ CHÂN THÀNH
YB Spa mang đến sự chân thành trong từng chi tiết nhỏ nhất. Chúng tôi không phân biệt khách hàng, không phân biệt bộ phận và cấp bậc. YB Spa thể hiện sự yêu thương, thấu hiểu, đoàn kết và sẵn sàng hỗ trợ đồng đội.
7/ BIẾT ƠN
Tôi thực sự là một người sống ơn nghĩa. Tôi nói lời cảm ơn thường xuyên và thể hiện lòng biết ơn của mình theo nhiều cách để những người xung quanh biết được tôi luôn đánh giá cao mọi thứ và mọi người tôi gặp trong cuộc sống.
8/ PHÁT TRIỂN BẢN THÂN
YB Spa luôn tạo điều kiện tốt nhất để mỗi cá nhân có thể vững tâm học hỏi, phát triển bản thân mỗi ngày. Tập thể YB Spa tiếp thu và hoàn thiện giá trị bản thân, đón nhận những kiến thức mới và áp dụng vào thực tiễn. Đặc biệt, YB Spa chú trọng xây dựng một môi trường làm việc hiện đại, đảm bảo sức khỏe, giá trị tinh thần và vật chất cho đội ngũ nhân sự.
YB Spa đã và đang sở hữu chất lượng dịch vụ tốt nhất. Đáp ứng nhu cầu làm đẹp của khách hàng trên nhiều phương diện. Với hệ thống 21 chi nhánh có mặt ở nhiều tỉnh thành tại Việt Nam. Trong tương lai, YB Spa tiếp tục phát huy những thế mạnh có được, vươn mình trở thành thương hiệu làm đẹp tiêu chuẩn Quốc tế vươn tầm châu Á.
SỨ MỆNH YB SPA
1. Với khách hàng
Hệ thống YB Spa trở thành thương hiệu làm đẹp được lựa chọn và đáng tin cậy nhất với khách hàng, cung cấp những dịch vụ làm đẹp hiệu quả, an toàn với trải nghiệm làm đẹp tuyệt vời nhất và chi phí tốt nhất thị trường. Từ đó giúp cho phụ nữ luôn tự tin về bản thân, gặt hái được nhiều thành công và có hạnh phúc viên mãn.
2. Với cộng đồng - xã hội
Hệ thống YB Spa luôn mở rộng liên tục tạo nhiều cơ hội việc làm cho các bạn trẻ chưa có kinh nghiệm. Bên cạnh đó YB Spa luôn quan tâm các hoạt động thiện nguyện, đóng góp giá trị cho cộng đồng.
3. Với nhân sự
YB Spa luôn chú trọng hoạt động đào tạo giúp cho những người trẻ có công việc ổn định và cơ hội phát triển bản thân, thăng tiến không ngừng với môi trường làm việc thân thiện, hòa đồng, chuyên nghiệp nhất.
VĂN HÓA YB SPA
1/ CAM KẾT
YB Spa nỗ lực mỗi ngày nhằm đem đến sự hài lòng tốt nhất dành cho khách hàng. Chúng tôi cam kết nỗ lực, tập trung bản thân 100% trong từng nhiệm vụ để đạt được thành công. Tập thể đội ngũ nhân viên cam kết gắn với sứ mệnh và giá trị của văn hóa YB Spa.
2/ CHÍNH TRỰC
Đội ngũ YB Spa hoàn toàn chịu trách nhiệm về hành vi, lời nói, công việc của bản thân. Tập thể YB Spa luôn chính trực với khách hàng, với cấp trên và đồng nghiệp. Làm việc xuất phát từ cái TÂM và sự chân thành để xây dựng giá trị bền vững cho cá nhân và doanh nghiệp.
3/ TỰ TIN
Tập thể YB Spa luôn tự tin trong tất cả hành vi, lời nói, hành động của mình. Chúng tôi hiểu rằng sự tự tin là yếu tố cần thiết nhất để đạt được thành công. YB Spa tự tin về tầm nhìn, sứ mệnh và các giá trị đem lại tốt nhất cho khách hàng.
4/ TẬN TÂM
YB Spa luôn tận tâm trong mọi phương diện để tạo ra nhiều giá trị cho khách hàng, đồng nghiệp và cộng đồng, xã hội. Sự tận tâm của mỗi cá nhân là nền tảng vững chắc giúp cho thương hiệu phát triển mạnh mẽ trong hiện tại và cả tương lai.
5/ CÔNG BẰNG
YB Spa đối xử công bằng với tất cả mỗi cá nhân. Chúng tôi sẵn sàng chia sẻ những thành quả với đồng đội và gắn bó cùng nhau vượt qua khó khăn.
6/ CHÂN THÀNH
YB Spa mang đến sự chân thành trong từng chi tiết nhỏ nhất. Chúng tôi không phân biệt khách hàng, không phân biệt bộ phận và cấp bậc. YB Spa thể hiện sự yêu thương, thấu hiểu, đoàn kết và sẵn sàng hỗ trợ đồng đội.
7/ BIẾT ƠN
Tôi thực sự là một người sống ơn nghĩa. Tôi nói lời cảm ơn thường xuyên và thể hiện lòng biết ơn của mình theo nhiều cách để những người xung quanh biết được tôi luôn đánh giá cao mọi thứ và mọi người tôi gặp trong cuộc sống.
8/ PHÁT TRIỂN BẢN THÂN
YB Spa luôn tạo điều kiện tốt nhất để mỗi cá nhân có thể vững tâm học hỏi, phát triển bản thân mỗi ngày. Tập thể YB Spa tiếp thu và hoàn thiện giá trị bản thân, đón nhận những kiến thức mới và áp dụng vào thực tiễn. Đặc biệt, YB Spa chú trọng xây dựng một môi trường làm việc hiện đại, đảm bảo sức khỏe, giá trị tinh thần và vật chất cho đội ngũ nhân sự.
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty TNHH Thế giới căn hộ An Home
10 triệu - 25 triệu VNĐ
02/07/2024
Hồ Chí Minh
HOTNhân Viên Tư Vấn / Telesales (Không yêu cầu kinh nghiệm Thu Nhập Trung Bình 10 - 15 Triệu/Tháng)Nộp đơn
CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH VÀ ĐẦU TƯ MELI CLUB
7 triệu - 15 triệu
28/06/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN THẺ DU LỊCH CRYSTAL BAY
Lương cứng 7 triệu + Hoa hồng + Thưởng (Thu nhập 30 triệu - 40 triệu)
08/07/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH LIÊN DOANH DƯỢC PHẨM NUTRAMED
10 - 25 triệu VNĐ
12/07/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Nghệ An, Thái Nguyên, Thanh Hóa
CÔNG TY CỔ PHẦN PHÂN PHỐI & THƯƠNG MẠI SKYLINK RETAIL
Lương cứng 6 triệu + Hoa hồng cam kết không dưới 3 triệu/tháng
04/07/2024
Hồ Chí Minh
Nhân Viên Kinh Doanh - Bình Thạnh, HCM (Lương Cơ Bản Thỏa Thuận Theo Năng Lực Upto 15 Triệu + Hoa Hồng)Nộp đơn
CÔNG TY TNHH RICHFLOOR
Lương cơ bản (thỏa thuận theo năng lực upto 15 triệu) + Hoa hồng
08/07/2024
Hồ Chí Minh
Công ty cổ phần giao dịch hàng hóa Gia Cát Lợi
Thỏa thuận
26/06/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Nhân Viên Kinh Doanh / Tư Vấn Bất Động Sản - Lương Cứng 8 Triệu + Hoa Hồng (TPHCM/ Bình Dương)Nộp đơn
Công ty Cổ phần Tập đoàn Bất động sản Bảo Tín
8 - 30 triệu
11/07/2024
Hồ Chí Minh, Bình Dương
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN ĐIỂM NHẤN
8 - 15 triệu VND
08/07/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.