Bounce Rate Planning & Reporting Executive

Công Ty Tài Chính TNHH MTV Shinhan Việt Nam

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 24/06/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Mức lương: Thỏa thuận

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 3 năm

english

Job Summary

Key Roles & Responsibilities

In charge to monitor and control bounce rate of Predue and no-touching customer segment via monitoring bounce rate closely (via reports) and Predue performance hence having proper action plans to improve bounce rate.
Build up and monitor the communication plan with customers via communication channels such as email, ZNS, SMS, ...
Work with related divisions to deploy bounce rate improvement plans which are approved by Management.
Build up strategy, plan for Predue team to lead team reach target
Build up training plan about related knowledge, soft skills and contact with relevant teams such as HR training to deploy training plan to Predue staff regularly.
Regularly review Predue team's process with Predue team leader to simplify workflow and improve effectiveness of team
Guide and support team leader of Predue team to manage team and reach target.
Control and saving expense (telephone cost) by looking for new communication channels.
Other assigned tasks from Dept Head.

Job Requirements

Qualification: University degree in MIS/Information System, Data Science, Business Analytics, IT, Computer Science, Mathematics, Statistics, Mathematical Finance, Economics or equivalent fields.
Experience: At least 3 years of experience in Credit Risk Analytics, Retail Banking Analytics, Retail Risk Analytics or Credit Scoring, ..., at banks or consumer finance companies with using analytical tools such as advanced Excel, SAS, Oracle, SQL
Knowledge: - Having logical thinking, statistical and mathematical knowledge.
- Experience in banking/consumer finance is required.
Skills: - Analytical Thinking: The ability to tackle a problem by using a logical, systematic, sequential approach.
- Strong at numerical skills, quick learner.
- Computer skills: MS Word, Excel, Power Point.
- Languages capability: Good command of spoken and written English and Vietnamese.

Nộp hồ sơ liên hệ

Công Ty Tài Chính TNHH MTV Shinhan Việt Nam

Ứng tuyển tại web công ty

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Shinhan Việt Nam

Công ty Tài chính Shinhan Việt Nam (Shinhan Finance), trực thuộc Tổng Công ty Shinhan Card (Hàn Quốc), là Công ty Tài chính tiêu dùng 100% vốn nước ngoài (Trước đây là Công ty Tài chính Prudential Việt Nam (Prudential Finance)), chính thức hoạt động dưới Thương hiệu Shinhan Finance từ năm 2019. Với sự kết hợp vững chắc giữa nền tảng công nghệ và các sản phẩm tài chính vượt trội của Shinhan Card cùng di sản hơn 10 năm kinh nghiệm phát triển thị trường cho vay tiêu dùng của Prudential Finance, Công ty Tài chính Shinhan Việt Nam cam kết nỗ lực để trở thành Công ty tài chính hỗ trợ khách hàng tốt nhất Việt Nam.

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: