Quản lý và phát triển nội dung truyền thông thương hiệu (30%)
Lên ý tưởng, xây dựng kế hoạch và triển khai nội dung cho các kênh social của thương hiệu, bao gồm fanpage và trong tương lai là TikTok.
Viết nội dung bài đăng, nội dung campaign, nội dung tương tác và các tuyến nội dung định kỳ theo định hướng thương hiệu.
Brief hình ảnh/video cho team thiết kế, production team hoặc agency để đảm bảo nội dung truyền tải đúng thông điệp, đúng brand tone và phù hợp với từng nền tảng.
Đề xuất và triển khai các hoạt động online engagement như mini game, social challenge, interactive post nhằm tăng tương tác và độ nhận diện thương hiệu.
Phối hợp triển khai nội dung
phục vụ quảng cáo (20%)
Làm việc với ads agency để phân bổ ngân sách quảng cáo cho các nhóm nội dung phù hợp.
Phối hợp với agency/team liên quan để sản xuất thêm các nội dung, hình ảnh, video mới phục vụ việc test ads, bên cạnh các bài đăng cố định hằng tháng.
Theo dõi hiệu quả nội dung quảng cáo ở góc độ communication/content, từ đó đề xuất điều chỉnh thông điệp, format hoặc creative angle phù hợp.
Định hướng nội dung seeding và quản lý social listening cơ bản (15%)
Xây dựng content direction cho hoạt động seeding theo từng chiến dịch, sản phẩm hoặc chủ đề truyền thông.
Viết các nội dung chính phục vụ seeding, bao gồm key message, comment direction, review angle và các tuyến nội dung hỗ trợ.
Lead hoạt động monitor social media, theo dõi phản hồi của người dùng, xu hướng thảo luận và các vấn đề có thể ảnh hưởng đến hình ảnh thương hiệu.
Quản lý hoạt động KOL/KOC (20%)
Tìm kiếm, chọn lọc và đề xuất KOL/KOC phù hợp với từng chiến dịch, sản phẩm hoặc mục tiêu truyền thông hằng tháng.
Chủ động liên hệ, mời hợp tác, brief nội dung và định hướng thông điệp cho KOL/KOC.
Theo dõi quá trình triển khai, kiểm duyệt nội dung, chăm sóc mối quan hệ và đảm bảo tiến độ đăng tải.
Truyền thông báo chí và PR (5%)
Viết nội dung báo chí, thông cáo báo chí, bài PR hoặc các nội dung truyền thông đối ngoại khi cần.
Phối hợp với xây dựng mối quan hệ với báo chí, đối tác truyền thông để triển khai các hoạt động PR phù hợp với mục tiêu thương hiệu.
Báo cáo và phối hợp nội bộ (10%)
Theo dõi, tổng hợp và báo cáo hiệu quả các hoạt động truyền thông định kỳ.
Phối hợp với các bộ phận liên quan như Marketing, Operations, Sales, Design, Agency để đảm bảo các hoạt động truyền thông được triển khai đúng tiến độ và đúng định hướng.
Cập nhật xu hướng social media, F&B, lifestyle, giới trẻ để đề xuất các ý tưởng truyền thông mới cho thương hiệu.
Có kinh nghiệm từ 2 năm trở lên trong lĩnh vực Brand Communication, Social Media, Content Marketing, PR hoặc các vị trí tương đương. Ưu tiên ứng viên từng làm trong ngành F&B, lifestyle, retail hoặc agency.
Có khả năng viết tốt, tư duy nội dung rõ ràng, biết phát triển ý tưởng từ brand message thành các tuyến nội dung cụ thể trên social media. Cẩn thận với chi tiết, nhạy với hình ảnh, câu chữ và cảm nhận của người tiêu dùng.
Hiểu cách vận hành các nền tảng social như Facebook, Instagram, TikTok; có khả năng nắm bắt xu hướng và chuyển hóa thành nội dung phù hợp với thương hiệu.
Có khả năng brief hình ảnh/video rõ ràng, biết đánh giá creative ở góc độ thương hiệu và hiệu quả truyền thông.
Có khả năng quản lý nhiều đầu việc cùng lúc, chủ động trong công việc và theo sát tiến độ triển khai.
Có kinh nghiệm làm việc với KOL/KOC, từ khâu tìm kiếm, liên hệ, brief, follow-up đến duy trì quan hệ là điểm cộng
Có hiểu biết cơ bản về ads performance để phối hợp với ads agency trong việc test nội dung và tối ưu thông điệp là điểm cộng