Brand Manager

1. Tư vấn & Phát triển giải pháp thương hiệu cho khách hàng
- Tiếp nhận, phân tích brief, nhu cầu, mục tiêu và ngân sách của khách hàng.
- Tư vấn định vị thương hiệu (brand positioning), hệ thống nhận diện và thông điệp phù hợp với đặc thù từng khách hàng.
- Phối hợp cùng CGO tham gia gặp gỡ, tư vấn và pitching giải pháp trực tiếp với khách hàng.
- Tư vấn về chiến lược thương hiệu, giải pháp triển khai, chi phí, KPI và hiệu quả đầu tư.
- Phối hợp cùng Sales/Account trong quá trình chốt deal, ký hợp đồng và tiếp nhận brief triển khai
2. Xây dựng chiến lược thương hiệu & Kế hoạch Campaign
- Xây dựng chiến lược thương hiệu (brand strategy) và campaign plan phù hợp với mục tiêu, đối tượng và ngân sách của khách hàng.
- Xây dựng brand guideline (bộ nhận diện, giọng điệu, thông điệp cốt lõi) song song với Proposal, Quotation, Timeline, KPI và phương án triển khai.
- Xây dựng phương án phân bổ ngân sách cho các hạng mục: KOL/KOC, Affiliate, Livestream, Content, Production, Media và các hoạt động liên quan.
- Đề xuất giải pháp tối ưu về nguồn lực, chi phí và hiệu quả campaign.
3. Quản lý & Điều phối triển khai Campaign
- Xây dựng Master Plan và brief công việc cho các team thực thi, đảm bảo mọi ấn phẩm/nội dung đồng nhất với định hướng thương hiệu đã thống nhất với khách hàng.
- Điều phối và quản lý các team KOL/KOC, Content, Livestream, Affiliate, Production, Media...
- Theo dõi và kiểm soát tiến độ, chất lượng, ngân sách và KPI của từng hạng mục/campaign.
- Chủ động nhận diện vấn đề, xử lý phát sinh và điều chỉnh kế hoạch nhằm đảm bảo mục tiêu campaign.
4. Quản lý hiệu quả thương hiệu & Báo cáo Campaign
- Theo dõi, đánh giá hiệu quả campaign theo từng giai đoạn và KPI đã cam kết.
- Đo lường và báo cáo brand health: mức độ nhận diện, cảm nhận và thiện cảm của người tiêu dùng đối với thương hiệu khách hàng sau mỗi giai đoạn campaign.
- Chủ động đề xuất các phương án tối ưu về ngân sách, kênh triển khai, nội dung và hiệu suất campaign.
- Xây dựng báo cáo định kỳ và báo cáo tổng kết campaign; phân tích kết quả và đưa ra các đề xuất cải thiện.
- Phối hợp Account thực hiện nghiệm thu, hoàn thiện hồ sơ và thu hồi công nợ.
5. Quản lý tài chính & Hiệu quả kinh doanh
- Kiểm soát và theo dõi Cost - Revenue - Gross Profit - Gross Margin của từng campaign.
- Đảm bảo việc triển khai campaign đúng ngân sách và mục tiêu lợi nhuận.
- Phối hợp các bộ phận liên quan trong việc kiểm soát chi phí, đối soát và tối ưu hiệu quả đầu tư.
6. Phát triển sản phẩm, dịch vụ & Năng lực thương hiệu
- Phối hợp cùng CGO nghiên cứu, xây dựng và hoàn thiện hệ thống sản phẩm/gói dịch vụ của NetSpace.
- Đề xuất các package, giải pháp và mô hình triển khai mới dựa trên nhu cầu thị trường và thực tế campaign.
- Phối hợp chuẩn hóa scope, deliverables, KPI, pricing và phương án triển khai cho từng gói dịch vụ.
- Cập nhật xu hướng thị trường, đối thủ và hành vi người tiêu dùng để tham mưu định hướng thương hiệu cho khách hàng.