Nghiên cứu và xây dựng tính năng mới cho khách hàng, phối hợp cùng các bộ phận liên quan để lên giải pháp và triển khai các tính năng
phục vụ cho các nhóm khách hàng.
Đầu mối làm việc với các team Tech để phản hồi phương án cho từng dự án khách hàng
Tham gia vào quá trình xây dựng mockup, prototype, design... cùng Phát triển sản phẩm các bộ phận để xây dựng UX/UI cho khách hàng
Khai thác và phân tích dữ liệu người dùng.
Xây dựng các tài liệu mô tả, hướng dẫn sử dụng cho khách hàng
Chịu trách nhiệm làm việc với đối tác để tích hợp hệ thống các bên.
Tham gia trao đổi với khách hàng để khai thác nhu cầu, từ đó lên giải pháp cho khách hàng
Tham gia các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên giao phó.
Có từ 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, ưu tiên có kinh nghiệm phân tích, thiết kế sản phẩm công nghệ trong lĩnh vực Thương mại điện tử (e-com).
Sử dụng thành thạo các công cụ phục vụ việc lên yêu cầu: Photoshop/ Figma/ Tool vẽ flow chart...
Có khả năng giao tiếp, tương tác và thuyết trình với khách hàng tốt.
Có khả năng tư vấn hoặc có thể học hỏi nhanh các giải pháp công nghệ.
Yêu thích các giải pháp hướng về AI, Automation