Phối hợp với các phòng ban nghiệp vụ (motor, health, property, fleet...) để thu thập, phân tích và làm rõ yêu cầu kinh doanh.
Phân tích quy trình nghiệp vụ hiện tại, đề xuất cải tiến nhằm tối ưu hóa hệ thống và trải nghiệm người dùng.
Viết tài liệu đặc tả nghiệp vụ (BRD, SRS, Use Case, User Story, Flow, Wireframe...)
phục vụ cho đội ngũ phát triển và kiểm thử.
Làm việc chặt chẽ với đội phát triển (Dev,
Tester) để đảm bảo giải pháp đáp ứng đúng yêu cầu nghiệp vụ.
Tham gia kiểm thử UAT, xác nhận kết quả phát triển so với yêu cầu ban đầu.
Hỗ trợ người dùng trong quá trình triển khai và vận hành hệ thống bảo hiểm.
Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm BA trong lĩnh vực bảo hiểm phi nhân thọ (GI).
Có hiểu biết hoặc từng làm việc với các sản phẩm bảo hiểm như Motor, Health, Property, Fleet.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong các dự án Core Insurance System, Claim Management, Policy Administration, hoặc Agent Portal.
Kỹ năng phân tích, tư duy logic và giao tiếp tốt.
Tiếng Anh giao tiếp, đọc - viết tài liệu chuyên ngành tốt.
Ưu tiên:
Ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các công ty bảo hiểm hoặc dự án cho các doanh nghiệp bảo hiểm lớn.
Có hiểu biết về quy trình nghiệp vụ bảo hiểm từ bán hàng, thẩm định, cấp đơn, thu phí đến bồi thường.