Thu thập, phân tích và tài liệu hóa các yêu cầu nghiệp vụ từ các phòng ban (Đặc biệt là khối Sản xuất, Kế toán, và Chuỗi cung ứng).
Thực hiện phân tích "Fit-Gap" (chức năng chuẩn so với yêu cầu) trên các hệ thống ERP/MES.
Biên soạn tài liệu đặc tả nghiệp vụ (BRD) và đặc tả chức năng (FSD) làm cơ sở cho đối tác (Vendor) tùy chỉnh hoặc cấu hình hệ thống.
Thiết kế Kịch bản Kiểm thử (UAT Script), chuẩn bị dữ liệu, và chủ trì, điều phối quá trình Key User nghiệm thu (UAT) các tính năng/bản vá do Vendor cung cấp.
Hỗ trợ vận hành (L2/L3): Phân tích (triage) các sự cố nghiệp vụ, xác định nguyên nhân gốc (lỗi người dùng, lỗi cấu hình, hay lỗi core của Vendor) trước khi leo thang.
Xây dựng tài liệu hướng dẫn và tổ chức đào tạo, chuyển giao quy trình/tính năng mới cho người dùng cuối.
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Khoa học máy tính, Hệ thống thông tin quản lý hoặc các ngành liên quan.
Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm làm Business Analyst hoặc ERP Consultant.
Có kinh nghiệm triển khai hoặc vận hành các hệ thống ERP (SAP, Oracle, Dynamics 365...) và MES. Am hiểu nghiệp vụ về quy trình Sản xuất (Manufacturing) hoặc Tài chính/Chuỗi Cung ứng (Finance/SCM).
Kỹ năng xuất sắc trong việc viết tài liệu (BRD, FSD) và kỹ năng giao tiếp, thuyết trình. Kỹ năng truy vấn SQL cơ bản là một lợi thế.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm thực tế trong ngành Dệt may, Da giày.
Kỹ năng Tổ chức & Quản lý thời gian:Xuất sắc. Có khả năng xử lý đa nhiệm, sắp xếp công việc theo thứ tự ưu tiên và đảm bảo hoàn thành đúng hạn trong môi trường làm việc có nhịp độ nhanh.
Kỹ năng Giao tiếp:Vượt trội, cả bằng lời nói và văn bản. Có khả năng trình bày thông tin phức tạp một cách rõ ràng, súc tích.
Tư duy logic & Giải quyết vấn đề:Có khả năng phân tích vấn đề một cách hệ thống, chủ động tìm kiếm thông tin và đề xuất các giải pháp khả thi.
Bảo mật thông tin:Tuyệt đối cẩn trọng và đáng tin cậy trong việc xử lý các thông tin nhạy cảm, mang tính bảo mật cao.
Thành thạo công cụ:Sử dụng thành thạo bộ công cụ văn phòng (Google Workspace, MS Office) và các công cụ
quản lý dự án (Jira, Asana, Trello).