- Tiếp nhận, khảo sát, thu thập và phân tích yêu cầu từ khách hàng, mô tả quy trình nghiệp vụ, use cases và scenarios.
- Xây dựng tài liệu đặc tả chức năng, nghiệp vụ (URD, SRS), thiết kế mô hình dữ liệu, tạo mockups và prototypes cho dự án.
- Phối hợp chặt chẽ với đội ngũ
phát triển phần mềm để đảm bảo tính chính xác của các tính năng.
- Tham gia tạo báo cáo và phân tích dữ liệu bằng công cụ BI như PowerBI, Tableau.
- Thực hiện kiểm thử, nghiệm thu sản phẩm, hướng dẫn khách hàng sử dụng và hỗ trợ triển khai hệ thống.
- Xử lý các phản ánh lỗi phần mềm và tư vấn giải pháp, công nghệ phù hợp cho khách hàng.
- Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành CNTT, Khoa học máy tính, Toán Tin hoặc các ngành liên quan.
- Tối thiểu 2-3 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí phân tích nghiệp vụ phần mềm.
- Am hiểu quy trình phát triển sản phẩm theo mô hình Agile/Scrum và toàn bộ vòng đời sản phẩm.
- Sử dụng thành thạo các công cụ quản trị CSDL, công cụ thiết kế (Figma, Axure) và công cụ mô hình hóa (Visio, BPMN, UML).
- Có khả năng sử dụng các công cụ AI để phân tích dữ liệu, tạo tài liệu và tối ưu quy trình làm việc.
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết trình và thuyết phục khách hàng xuất sắc.