1. Mục tiêu vị trí:
Đảm nhận vai trò Business Analyst độc lập thực hiện phân tích nghiệp vụ và quản lý yêu cầu cho các dự án thị trường Nhật Bản. Đóng vai trò cầu nối chiến lược giữa Khách hàng Nhật - PM - Development Team - QA, quản lý luồng công việc/workstream và đảm bảo các giải pháp kỹ thuật đáp ứng chính xác mục tiêu kinh doanh của khách hàng.
2. Mô tả công việc
- Thu thập & Phân tích yêu cầu: Chủ động phỏng vấn, thu thập và phân tích bài toán/mục tiêu kinh doanh từ khách hàn, chuyển hóa Business Requirement thành Functional Specification chi tiết.
- Tối ưu hóa quy trình: Phân tích quy trình hiện tại, nghiên cứu và đề xuất quy trình cải tiến tương lai.
- Quản lý vòng đời Yêu cầu: Trực tiếp điều phối và kiểm soát yêu cầu xuyên suốt các giai đoạn - Requirement → Clarification → Confirmation → Development → Testing → UAT.
- Giao tiếp & Điều phối: Trực tiếp chủ trì các buổi họp làm rõ yêu cầu và điều phối truyền tải thông tin chính xác tới đội ngũ phát triển offshore.
3. Yêu cầu công việc
3.1. Kỹ năng bắt buộc:
Có từ 2 năm kinh nghiệm vị trí BA (hoặc BrSE, IT Consultant).
Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm làm việc trực tiếp với khách hàng Nhật và phối hợp cùng đội ngũ Offshore.
Nắm vững quy trình BA (Requirement Management, Wireframe, User Flow, Process Flow...).
Tiếng Nhật từ
JLPT N2 trở lên (giao tiếp trôi chảy, thành thạo 4 kỹ năng, soạn thảo tài liệu và họp trực tiếp với KH Nhật).
Công cụ thiết kế & Quản lý: Sử dụng tốt [protected info], Lucidchart, Figma (hoặc tương tự) và Jira, Confluence.
Kỹ năng mềm: Tư duy phân tích sắc bén, giải quyết vấn đề tốt, độc lập lập kế hoạch và quản lý task.
AI Literacy: Biết ứng dụng hiệu quả các công cụ GenAI (ChatGPT, Claude...) vào công việc phân tích nghiệp vụ.
3.2. Kỹ năng không bắt buộc, bạn có là một lợi thế:
- Có kiến thức chuyên sâu trong một hoặc nhiều lĩnh vực: Finance, Manufacturing, Retail, Logistics, E-commerce, Healthcare...
- Có khả năng viết truy vấn SQL cơ bản để kiểm tra/xác minh dữ liệu và sử dụng Postman/Swagger để test API/tích hợp hệ thống.
- Có thể mentor 1-2 bạn BA trong dự án (nếu có)
- Có thể onsite ngắn ngày tại khách hàng nhằm khảo sát nghiệp vụ và bóc tách bài toán giai đoạn đầu. (nếu cần)
4. Quyền lợi
4.1. Chính sách phát triển nhân lực
Phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao là mục tiêu ưu tiên hàng đầu tại Newwave Solutions. Do đó, chúng tôi luôn không ngừng xây dựng và hoàn thiện những chính sách để thu hút, bồi dưỡng và đãi ngộ xứng đáng đối với nhân tài như:
- Với văn hóa học tập mạnh mẽ Newwave thường xuyên tổ chức các khoá đào tạo nội bộ hoặc gửi nhân sự đi đào tạo tại các cơ sở uy tín để giúp nhân sự nâng cao cả kỹ năng chuyên môn và kỹ năng mềm.
- Có quy chế đảm bảo phúc lợi và quyền lợi cho nhân viên nhằm tăng sự gắn kết của nhân viên với công ty, tạo điều kiện cho nhân viên tập trung làm việc và cống hiến
- Cơ chế lương thưởng rõ ràng, đảm bảo tính minh bạch và công bằng.
- Định kì tổ chức các sự kiện chăm sóc đời sống vật chất lẫn tinh thần của nhân viên vào các dịp lễ, Tết hoặc sự kiện quan trọng (sinh nhật công ty, teambuilding, du lịch hè ...).
4.2. Cơ hội thăng tiến
Đến với Newwave Solutions, ứng viên có cơ hội được:
- Làm việc trong môi trường trẻ, minh bạch với cơ hội thăng tiến rõ ràng
- Được tạo điều kiện tối đa để phát triển năng lực cá nhân, tập thể và năng suất làm việc
- Cơ hội làm việc với các dự án đa dạng khách hàng.
4.3. Chế độ đãi ngộ
- Mức lương thoả thuận theo năng lực up to 35M
- Thưởng hiệu quả theo tình sản xuất kinh doanh của công ty, thưởng đột xuất theo năng lực cá nhân, thưởng nhân viên xuất sắc hàng tháng ...
- Thử việc 2 tháng: nhận 100% mức lương
- Được hưởng BHXH, BHYT, BHTN theo chế độ nhà nước ban hành.
- Bảo hiểm Sức khỏe cao cấp dành cho toàn bộ CBNV (sau khi ký HĐLĐ 1 năm)
- Nghỉ phép 12 ngày/năm (3 năm làm việc trở lên được cộng thêm 1 ngày phép)
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
- Review performance định kỳ hàng năm
- Được cấp phát trang thiết bị làm việc đầy đủ
- Tham gia các Câu lạc bộ của Công ty: CLB Bóng đá, các CLB Game, CLB Gym, CLB Cầu Lông, Media...
- Du lịch hàng năm, Team Building hàng quý, Sinh nhật công ty, Đại hội thể thao, Year End Party, ....
- Quà Tết, Quà sinh nhật, Quà chào mừng nhân viên mới, thưởng các ngày Lễ ...
Đặc biệt:
- Tham gia các lớp học nội bộ miễn phí tại công ty với đội ngũ giảng viên dày dặn kinh nghiệm.
- Hỗ trợ chi phí khi tham gia các khóa đào tạo bên ngoài, hỗ trợ và thưởng thi chứng chỉ.
- Chính sách hỗ trợ các hoạt động học tập, trao đổi, chia sẻ kiến thức.
Ngày làm việc: 5 ngày/tuần, làm việc 8 tiếng/ngày, từ T2-T6.
Địa điểm làm việc: Tòa Mitec, Dương Đình Nghệ, Cầu Giấy, Hà Nội.
Chấm công linh hoạt 30' mỗi ngày: bắt đầu trong khoảng 8h30 - 9h00 và kết thúc trong khoảng 17h30 đến 18h00.