Là cầu nối quan trọng giữa khách hàng với bộ phận kỹ thuật (thiết kế, developer...);
Phân tích và làm rõ các yêu cầu của khách hàng, thiết kế lại các quá trình sử dụng, vận hành của dự án;
Tài liệu hóa hướng dẫn hệ thống;
Viết, chuẩn bị các tài liệu đặc tả yêu cầu phần mềm cho các ứng dụng sẽ được phát triển phục vụ bộ phận kỹ thuật dự án và khách hàng sử dụng;
Tư vấn trên góc độ nghiệp vụ dựa vào các phân tích và nghiên cứu của mình;
Truyền đạt nội dung, hỗ trợ các thành viên dự án, người
quản lý dự án để làm rõ yêu cầu của khách hàng cần đáp ứng; tổ chức hướng dẫn, hỗ trợ cho người dùng sử dụng sản phầm và xử lý sự cố khi vấn đề xảy ra
Giới tính: Nam/Nữ
Tốt nghiệp chuyên ngành công nghệ thông tin hoặc các lĩnh vực kỹ thuật.
Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm vị trí BA, ưu tiên có kinh nghiệm mảng bank, Fintech
Có kiến thức tốt về IT hiểu được
thiết kế kỹ thuật và các thông số kỹ thuật, hệ thống ứng dụng phần mềm, các ngôn ngữ lập trình.
Hiểu quy trình
quản lý kinh doanh, hiểu các yêu cầu kinh doanh của khách hàng và dịch vụ.
Có kinh nghiệm làm tham gia phân tích, thiết kế xây dựng tài liệu cho các dự án
Khả năng giao tiếp hiệu quả với nhóm nội bộ và khách hàng bên ngoài để cung cấp các yêu cầu chức năng.