- Thực hiện nghiên cứu người dùng, khảo sát nhu cầu, phân tích điểm đau (Pain points), xây dựng User Persona và User Journey Map cho các sản phẩm Web/Mobile App.
- Trực tiếp xây dựng Wireframes, Interactive Prototypes và User Flow trên Figma; phối hợp cùng UI/UX
Designer chuẩn hóa Design System.
- Viết User Stories, xác định tiêu chí chấp nhận (Acceptance Criteria) và quản lý Product Backlog theo từng chu kỳ Sprint.
- Đồng hành cùng đội ngũ Lập trình và Kiểm thử để giải đáp đặc tả nghiệp vụ và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình
phát triển phần mềm.
- Thực hiện kiểm thử tính dễ sử dụng (Usability Testing) và phân tích chỉ số hành vi người dùng để liên tục tối ưu hóa sản phẩm trước khi phát hành.
- Tối thiểu 2-3 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí Business Analyst hoặc Product Analyst cho các sản phẩm phần mềm (Web/Mobile App).
- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Công nghệ thông tin, Khoa học máy tính, Toán Tin, Hệ thống thông tin quản lý hoặc các ngành Kỹ thuật liên quan.
- Thành thạo công cụ Figma (Wireframes, Interactive Prototype, Component structure) và am hiểu quy trình phát triển sản phẩm Agile/Scrum.
- Có tư duy tốt về trải nghiệm người dùng, nắm vững các nguyên lý thiết kế giao diện (UX Guidelines cho iOS/Android/Web, Design Thinking).
- Có khả năng làm việc trực tiếp (onsite) tại địa điểm của khách hàng khu vực nội thành Hà Nội khi dự án yêu cầu.
- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, khuyến khích phát triển tiềm năng cá nhân và cơ hội thăng tiến rõ ràng.
- Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật khi ký HĐLĐ chính thức.
- Thưởng dự án cạnh tranh theo hiệu quả công việc và các hoạt động team building gắn kết tập thể định kỳ.
- Review lương định kỳ hàng năm và hưởng các phúc lợi như nghỉ phép 12 ngày/năm, hỗ trợ đồ dùng nghỉ trưa tại văn phòng.