Làm cầu nối giữa khách hàng Nhật Bản và đội phát triển, đảm bảo truyền đạt chính xác yêu cầu và phản hồi.
Thu thập, phân tích và làm rõ yêu cầu nghiệp vụ từ khách hàng; chuyển đổi thành tài liệu đặc tả (Business Requirement Document, User Story, Use Case, Wireframe...).
Dịch và trình bày tài liệu dự án, email, báo cáo từ/ sang tiếng Nhật.
Tham gia họp với khách hàng bằng tiếng Nhật (online/offline), làm rõ yêu cầu và đề xuất giải pháp.
Phối hợp với
Developer, QA, UI/UX trong suốt vòng đời dự án để đảm bảo sản phẩm đáp ứng yêu cầu.
Theo dõi tiến độ, quản lý thay đổi yêu cầu (Change Request) và cập nhật tài liệu liên quan.
Tham gia kiểm thử nghiệm thu (UAT) cùng khách hàng và hỗ trợ đào tạo, hướng dẫn sử dụng hệ thống.
Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng các ngành CNTT, Hệ thống thông tin, Quản trị kinh doanh hoặc liên quan.
Tiếng Nhật: JLPT N2 trở lên (ưu tiên N1), giao tiếp tốt trong môi trường doanh nghiệp và kỹ thuật.
Tối thiểu 1-2 năm kinh nghiệm BA trong các dự án phần mềm (ưu tiên dự án offshore Nhật Bản hoặc các hệ thống CRM, Loyalty, ERP, E-commerce).
Hiểu về quy trình
phát triển phần mềm (SDLC, Agile/Scrum) và các công cụ
quản lý dự án (Jira, Confluence, Redmine...).
Kỹ năng viết tài liệu nghiệp vụ, use case, flowchart, mockup.
Khả năng phân tích vấn đề, truyền đạt thông tin logic và rõ ràng.
- Thu nhập cạnh tranh theo năng lực ứng viên. Lương tháng 13 và thưởng KPI.
- Tham gia đào tạo nâng cao chuyên môn và kỹ năng dành cho công việc. Tham gia thi chứng chỉ chuyên môn quốc tế do Công ty tài trợ.
- Tham gia các hoạt động teambuilding, mừng công và nghỉ mát hàng năm.
- 15 ngày phép/năm và các ngày nghỉ Lễ theo quy định.
- Bảo hiểm sức khỏe FPTCare cho bản thân và cơ hội mua ưu đãi cho người thân. Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
- Môi trường trẻ trung, năng động, hoạt động văn hóa tổng hội phong phú. Điều kiện làm việc hiện đại, văn minh, công cụ phần mềm về quản lý và tác nghiệp tiên tiến nhất.
- Tham gia các hoạt động văn hoá, sự kiện hấp dẫn của Công ty FPT IS và Tập đoàn FPT.
- Chế độ hỗ trợ mua nhà, mua xe cho cán bộ nhân viên.