Business Transformation Coordinator PMO & ERP

1. Điều phối các chương trình chuyển đổi doanh nghiệp

• Theo dõi tiến độ triển khai các dự án chuyển đổi doanh nghiệp, ERP, ISO, KPI, Dashboard và các sáng kiến cải tiến vận hành.
• Cập nhật kế hoạch hành động tuần/tháng, theo dõi các đầu việc và thời hạn thực hiện.
• Theo dõi, đôn đốc và tổng hợp kết quả thực hiện từ các phòng ban liên quan.
• Báo cáo tình trạng dự án, các rủi ro và các vấn đề cần xử lý cho Ban Điều hành.

2. Hỗ trợ triển khai ERP và các dự án hệ thống

• Phối hợp với các phòng ban để thu thập yêu cầu nghiệp vụ.
• Hỗ trợ xây dựng và cập nhật quy trình nghiệp vụ trên hệ thống.
• Theo dõi danh sách hành động (Action List) và các hạng mục triển khai ERP.
• Hỗ trợ kiểm thử người dùng (UAT), đào tạo và hướng dẫn sử dụng hệ thống.
• Theo dõi việc xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình triển khai.

3. Chuẩn hóa quy trình và tài liệu quản trị

• Hỗ trợ xây dựng, rà soát và cập nhật các quy trình, quy định, hướng dẫn vận hành (SOP).
• Chuẩn hóa biểu mẫu, tài liệu và hệ thống lưu trữ thông tin.
• Theo dõi việc cập nhật và tuân thủ quy trình giữa các phòng ban.

4. Quản trị dữ liệu và báo cáo

• Tổng hợp dữ liệu hoạt động, KPI và các chỉ số quản trị.
• Xây dựng, cập nhật và theo dõi Dashboard phục vụ công tác quản trị.
• Thực hiện các báo cáo định kỳ và báo cáo phân tích theo yêu cầu.
• Hỗ trợ khai thác dữ liệu bằng Excel, Power BI hoặc các công cụ báo cáo khác.

5. Điều phối họp và quản lý hành động

• Chuẩn bị nội dung, tài liệu và agenda cho các cuộc họp dự án.
• Ghi nhận biên bản họp và tổng hợp các quyết định, hành động cần thực hiện.
• Theo dõi tiến độ hoàn thành các action items sau họp.
• Phối hợp với các phòng ban nhằm đảm bảo các cam kết được thực hiện đúng hạn.