[C2] Nhân Viên Hỗ Trợ Kênh Video Call_Viettel 4GNhân viên tư vấn
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 14/09/2024
Hạn nộp: 16/10/2024
Mô tả công việc
1. Mô tả công việc
- Làm việc tại văn phòng của Trung tâm CSKH của Viettel.
- Nghe và tiếp nhận cuộc gọi đa nghiệp vụ: di động, cố định, SME - hóa đơn điện tử, Smartmotor - định vị xe máy, My kid - đồng thông minh cho trẻ em... qua cuộc gọi video call (gọi bằng hình ảnh).
- Năng suất: Chỉ cần tiếp nhận 60-80 cuộc/ca (1 cuộc gọi thành công được tính là 1 cuộc gọi trên 20 giây).
- Không yêu cầu kinh nghiệm, không sale, không áp doanh số hàng tháng.
2. Địa điểm và thời gian làm việc:
*Thời gian làm việc: Fulltime xoay ca luân phiên:
- Ca 1: 7h00 - 14h30
- Ca 2: 14h30 - 22h
(Được nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần)
* Địa điểm làm việc: Tòa nhà 3B khu đô thị HandiResco, đường Phạm Văn Đồng cũ (đường Chế Lan Viên mới), Cổ Nhuế, Hà Nội (đối diện công viên Hòa Bình).
- Làm việc tại văn phòng của Trung tâm CSKH của Viettel.
- Nghe và tiếp nhận cuộc gọi đa nghiệp vụ: di động, cố định, SME - hóa đơn điện tử, Smartmotor - định vị xe máy, My kid - đồng thông minh cho trẻ em... qua cuộc gọi video call (gọi bằng hình ảnh).
- Năng suất: Chỉ cần tiếp nhận 60-80 cuộc/ca (1 cuộc gọi thành công được tính là 1 cuộc gọi trên 20 giây).
- Không yêu cầu kinh nghiệm, không sale, không áp doanh số hàng tháng.
2. Địa điểm và thời gian làm việc:
*Thời gian làm việc: Fulltime xoay ca luân phiên:
- Ca 1: 7h00 - 14h30
- Ca 2: 14h30 - 22h
(Được nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần)
* Địa điểm làm việc: Tòa nhà 3B khu đô thị HandiResco, đường Phạm Văn Đồng cũ (đường Chế Lan Viên mới), Cổ Nhuế, Hà Nội (đối diện công viên Hòa Bình).
Yêu cầu
Có ngoại hình ưa nhìn do thực hiện cuộc gọi bằng hình ảnh
Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo bài bản từ kỹ năng đến nghiệp vụ
Tốt nghiệp Trung cấp nghề trở lên, tin học văn phòng cơ bản
Giọng nói không bị lỗi, giao tiếp tốt.
Có kinh nghiệm là một lợi thế
Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo bài bản từ kỹ năng đến nghiệp vụ
Tốt nghiệp Trung cấp nghề trở lên, tin học văn phòng cơ bản
Giọng nói không bị lỗi, giao tiếp tốt.
Có kinh nghiệm là một lợi thế
Quyền lợi
Tổng thu nhập hàng tháng: 7.700.000-9.000.000đ
- Cụ thể: Lương cơ bản 5.300.000 đ + phụ cấp công việc 1.700.000 đ + KPIs max tính theo chất lượng cuộc gọi 600.000 đ (Chưa tính công tăng ca, công làm thêm giờ).
- Công ty có hỗ trợ chi phí trong thời gian đào tạo từ 10-15 ngày nhận 1.400.000đ.
- Thêm giờ: làm thêm tính 150% lương hoặc 200% lương theo quy định của nhà nước
- Lễ tết: 300% Lương
Thử việc 02 tháng, sau thời hạn thử việc được ký HĐLĐ và tham gia BHXH theo quy định
Thử việc nhận 100% lương
Được kí hợp đồng chính thức và được đóng bảo hiểm sau 2 tháng làm việc
Có hỗ trợ phí gửi xe cho nhân viên 5000đ/ngày
Hưởng đầy đủ các các chế độ BHXH + BHYT, thưởng lễ Tết theo quy định
Có cơ hội làm việc trong môi trường đào tạo chuyên nghiệp của tập đoàn lớn
Cơ hội thăng tiến lên Quản lý/Giám sát dành cho những bạn có khả năng làm việc cầu tiến
Được tham gia teambuilding, teamdinner và các buổi liên hoan, du lịch cùng công ty,..
- Cụ thể: Lương cơ bản 5.300.000 đ + phụ cấp công việc 1.700.000 đ + KPIs max tính theo chất lượng cuộc gọi 600.000 đ (Chưa tính công tăng ca, công làm thêm giờ).
- Công ty có hỗ trợ chi phí trong thời gian đào tạo từ 10-15 ngày nhận 1.400.000đ.
- Thêm giờ: làm thêm tính 150% lương hoặc 200% lương theo quy định của nhà nước
- Lễ tết: 300% Lương
Thử việc 02 tháng, sau thời hạn thử việc được ký HĐLĐ và tham gia BHXH theo quy định
Thử việc nhận 100% lương
Được kí hợp đồng chính thức và được đóng bảo hiểm sau 2 tháng làm việc
Có hỗ trợ phí gửi xe cho nhân viên 5000đ/ngày
Hưởng đầy đủ các các chế độ BHXH + BHYT, thưởng lễ Tết theo quy định
Có cơ hội làm việc trong môi trường đào tạo chuyên nghiệp của tập đoàn lớn
Cơ hội thăng tiến lên Quản lý/Giám sát dành cho những bạn có khả năng làm việc cầu tiến
Được tham gia teambuilding, teamdinner và các buổi liên hoan, du lịch cùng công ty,..
Giới thiệu công ty
Nhân viên tư vấn
8A Huỳnh Lan Khanh, Phường 2, Tân Bình, TPHCM
https://bell24vietnam.vn
Vị trí [C2] Nhân Viên Hỗ Trợ Kênh Video Call_Viettel 4G do công ty Nhân viên tư vấn tuyển dụng tại Hà Nội, Hòa Bình, Joboko tự động tổng hợp mức lương 7 - 10 triệu VNĐ, tìm thêm việc làm về [C2] Nhân Viên Hỗ Trợ Kênh Video Call_Viettel 4G hoặc công ty Nhân viên tư vấn ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Nhân viên tư vấn
8A Huỳnh Lan Khanh, Phường 2, Tân Bình, TPHCM
https://bell24vietnam.vn