* Role/ Vai trò
- The Catamaran Operation Supervisor is responsible for overseeing the daily operation, safety, maintenance, and guest experience related to the resort's catamaran and beach activities. The role also supports beach operations and assists guests with marine and recreational activities when required.
-
Giám sát Vận hành Catamaran chịu trách nhiệm giám sát hoạt động hàng ngày, an toàn, bảo trì và trải nghiệm khách hàng liên quan đến catamaran và các hoạt động biển. Vị trí này đảm bảo mọi hoạt động được thực hiện an toàn, chuyên nghiệp, tuân thủ tiêu chuẩn khu nghỉ dưỡng và quy định hàng hải địa phương, đồng thời mang đến trải nghiệm dịch vụ đẳng cấp cho khách hàng.
* Responsibilities /Trách nhiệm
- Supervise catamaran trips and ensure operational safety & service standards are followed.
- Ensure kayaks, SUP boards, snorkelling equipment, and sailboats are cleaned, maintained, and stored properly.
- Perform beach closing duties, including securing umbrellas, cushions, and beach equipment.
- Support guests during marine and recreational activities with professional service.
- Monitor equipment condition and report damages or safety concerns promptly.
- Follow resort safety procedures and support emergency response when required.
- Perform any outstanding duties assigned by the Head of Department.
- Giám sát các chuyến catamaran và đảm bảo tuân thủ tiêu chuẩn an toàn vận hành và dịch vụ.
- Đảm bảo Kayak, SUP, dụng cụ lặn ống thở và thuyền buồm được vệ sinh, bảo quản đúng quy định.
- Thực hiện nhiệm vụ đóng biển, bao gồm cất giữ dù, nệm và trang thiết bị biển an toàn.
- Hỗ trợ khách trong các hoạt động biển và giải trí với phong cách
phục vụ chuyên nghiệp.
- Kiểm tra tình trạng trang thiết bị và báo cáo kịp thời các hư hỏng hoặc vấn đề an toàn.
- Tuân thủ quy trình an toàn của khu nghỉ dưỡng và hỗ trợ xử lý tình huống khẩn cấp khi cần thiết.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Trưởng Bộ phận
- Experience in catamaran, yacht, marine operations, or water sports activities preferred.
- Good swimming ability and water safety knowledge.
- Fair English communication skills preferred.
- Strong teamwork, responsibility, and customer service mindset.
- Able to work outdoors and flexible shifts.
- Ưu tiên có kinh nghiệm vận hành catamaran, du thuyền hoặc hoạt động thể thao biển.
- Có khả năng bơi lội và kiến thức an toàn dưới nước tốt.
- Ưu tiên có khả năng giao tiếp
tiếng Anh cơ bản.
- Có tinh thần trách nhiệm, làm việc nhóm và định hướng dịch vụ khách hàng tốt.
- Có thể làm việc ngoài trời và linh hoạt ca làm việc.