Chúng tôi đang tìm kiếm một nhân sự bán lẻ giàu kinh nghiệm để phụ trách hoạt động
quản lý ngành hàng và vận hành cửa hàng trong lĩnh vực Health & Beauty. Vị trí này đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo danh mục sản phẩm phù hợp, tồn kho hiệu quả, vận hành cửa hàng ổn định và mang lại trải nghiệm khách hàng tốt, góp phần thúc đẩy tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận.
1) Quản lý ngành hàng & Nhà cung cấp
- Quản lý danh mục sản phẩm cho các ngành hàng chính (skincare, mỹ phẩm, chăm sóc tóc, body, chăm sóc cá nhân, snack, v.v.)
- Tìm kiếm, đàm phán với nhà cung cấp/brand về giá, chiết khấu, chương trình khuyến mãi, điều khoản thanh toán, đổi trả và MOQ
- Xây dựng kế hoạch mua hàng, giá bán và chương trình khuyến mãi theo mùa vụ, xu hướng thị trường và mục tiêu kinh doanh.
- Duy trì mối quan hệ với nhà cung cấp, theo dõi tiến độ
giao hàng và phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh
2) Quản lý tồn kho & Kế hoạch kinh doanh
- Theo dõi tồn kho, dự báo nhu cầu, quản lý điểm đặt hàng và xử lý hàng chậm bán thông qua điều chuyển, khuyến mãi, combo hoặc đổi trả (nếu có)
- Phân tích, báo cáo các chỉ số như biên lợi nhuận, sell-through, vòng quay tồn kho, số ngày tồn, tỷ lệ hết hàng (OOS) và đề xuất các giải pháp cải thiện
- Phối hợp kiểm kê định kỳ, đối soát chênh lệch; kiểm kê thất thoát và đảm bảo độ chính xác tồn kho
3) Vận hành cửa hàng
- Đảm bảo hoạt động vận hành hàng ngày của cửa hàng diễn ra ổn định, bao gồm quản lý tiền mặt, hàng hóa và xử lý các vấn đề phát sinh
- Thúc đẩy doanh thu và trải nghiệm khách hàng thông qua tiêu chuẩn tư vấn sản phẩm, kịch bản bán hàng và xử lý phản hồi/khiếu nại
- Duy trì tiêu chuẩn trưng bày và hình ảnh cửa hàng: planogram, nhãn kệ, tester, đầu kệ và trưng bày khuyến mãi
- Phối hợp với chủ cửa hàng/HQ để cập nhật tình hình kinh doanh, các vấn đề vận hành và đề xuất sáng kiến cải thiện
4) Báo cáo & Phân tích kinh doanh
- Báo cáo kết quả kinh doanh hàng tuần/tháng bao gồm: doanh thu, biên lợi nhuận, giá trị đơn hàng trung bình (ATV) và mức độ hoàn thành mục tiêu
- Đánh giá hiệu quả khuyến mãi, ngân sách hỗ trợ từ nhà cung cấp và phân tích dữ liệu từ POS/ERP nhằm tối ưu vận hành và hiệu quả kinh doanh.
- Có từ 2 năm kinh nghiệm trong quản lý ngành hàng, mua hàng và/hoặc vận hành cửa hàng trong lĩnh vực Health & Beauty, nhà thuốc, FMCG hoặc bán lẻ chuyên biệt
- Có thể giao tiếp
tiếng Anh (bắt buộc)
- Có kinh nghiệm làm việc với nhà cung cấp/brand, bao gồm đàm phán, triển khai khuyến mãi và phối hợp về giá
- Hiểu biết tốt về quản lý tồn kho, vận hành cửa hàng, trưng bày hàng hóa và kiểm soát thất thoát
- Có tư duy kinh doanh, khả năng đọc hiểu số liệu và phân tích hiệu quả kinh doanh
- Thành thạo Excel và có kinh nghiệm sử dụng hệ thống POS, ERP là một lợi thế