Chuyên Gia bảo hiểm (quận 1, quận 3, quận 7)

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 01/06/2024
Mức lương: Thỏa thuận
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 2 năm

Job Purpose
- The job holder is responsible for providing the best financial protection and safety solutions to customers using insurance products and increasing the strong bond between customers and Techcombank
Key Accountabilities
1. Consult and Sales
Customers: Protecting the most important things for Techcombank's customers:
- Introduce and advise on the most suitable insurance products for each stage of the customer's life (protection of health, family, finance, personal property, etc.)
- Give customers the best experience in terms of quality before and after sales service
- Complete all necessary documents for the Customer's Insurance contract, assist the customer in medical examination, hand over the insurance document to the Customer, assist the customer in the claim procedure. submit a claim file in accordance with the regulations of TCB and the insurance partner
- Handle and resolve customer's urgent/unexpected support requests quickly, promptly, and satisfactorily.
- Looking for opportunities to introduce customers to other sales forces at Techcombank (Example: TCBond investment products)
- Be the first contact for customers to contact when they arise support requests, questions and problems about insurance.
- Store and update daily/weekly/monthly reports on sales results/customer referral results from Techcombank's sales force
Service: Building and ensuring service quality, customer relationship
- Building strong and good relationships with customers, so that they always believe that "Techcombank is the best insurance product provider"
- Be the first point of contact for customers when their insurance-related needs arise.
- Ensuring the best service quality in every step of the customer's journey
.
2. Systems and processes
- Strictly comply with Techcombank's policies on: information security, customer privacy, standards of behavior as a Techcomer.
- Comply with agreements on service quality between TCB and insurance partners.
- Comply with the process of selling and issuing insurance contracts in accordance with the standards of TCB and insurance partners
.
3. Human:
- Continuously improve knowledge và soft skills to meet the increasingly complex and high requirements of service quality, ensuring every customer is satisfied with the service provided through self-study and attend training courses
- Always have the spirit of self-learning in work and life
- Always have an open attitude to share information with others in accordance with Techcombank's functions, duties and standards of conduct, ready to accept change
- Ownership, responsibility in work, through clear orientation, towards outstanding results
- Fully aware of organizational culture and perform tasks according to Techcombank's core values ​​and behavioral standards, embodying Techcomer's DNA.
- Actively participate in Techcombank's organizational culture building activities
4. Other related tasks as assigned by management.
Key Relationships - Direct Manager
Senior Manager, Priority Banking Center or Manager, Priority Business Management
Key Relationships - Internal Stakeholders
Priority Banking Center at the branch, Departments within the RBG Division and outside the relevant Division
Key Relationships - External Stakeholders
Customers, notary offices, Insurance companies, medical facilities, etc.
Success Profile - Qualification and Experiences
Qualifications
- University graduate or higher (preferably majoring in Insurance, Banking, Economics)
- English proficiency: TOEIC certificate or equivalent according to bank's requirement
Domain Expertise
- At least 02 years of experience working in the field of customer consulting in retail banking or life insurance/or experience in Priority Customer Service/or experience in business development, advertisement
- Contact: Ms Phuong - [protected info] - [protected info]

Nộp hồ sơ liên hệ

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)

Ứng tuyển tại web công ty
Giới thiệu công ty Xem trang công ty
Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (hay còn được gọi là Techcombank; mã giao dịch: TCB) là một ngân hàng thương mại cổ phần của Việt Nam, được thành lập năm 1993 với số vốn ban đầu 20 tỷ đồng.
Quy mô công ty
Từ 1000 - 5000 nhân viên
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
Địa chỉ công ty: Techcombank Tower, 191 Bà Triệu, Phường Lê Đại Hành, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội

Phúc lợi dành cho bạn

  • Thưởng
  • Nghỉ phép
HOT

Job hot

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TỔNG HỢP MOMO VIỆT NAM
10 triệu - 50 triệu VNĐ (Thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm)
Hà Nội
CÔNG TY TNHH NEW HORIZONS
Cạnh tranh
Hà Nội
Công ty Cổ Phần Đầu Tư Bất Động Sản Yesland
10 triệu - 20 triệu VNĐ + Thưởng + Hoa hồng
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH Thương Mại và Đầu Tư INDECO
Lương cứng 12 triệu + Hoa hồng theo công trình
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Kamax Việt Nam
Thu nhập 30 - 50 triệu VNĐ/tháng
Bắc Giang, Bắc Ninh, Hà Nam, Hà Tĩnh, Lạng Sơn, Nam Định, Nghệ An, Ninh Bình, Thanh Hóa

Job liên quan

Nhất Tín Logistics
8 Triệu - 16 Triệu
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH J&T EXPRESS VIỆT NAM
15-25 triệu (có cơ bản)
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH TNCL
8 - 10 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ PRUDENTIAL VIỆT NAM
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh

Việc làm tương tự

Nhất Tín Logistics
8 Triệu - 16 Triệu
11/07/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH J&T EXPRESS VIỆT NAM
15-25 triệu (có cơ bản)
30/06/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH TNCL
8 - 10 triệu VNĐ
10/06/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ PRUDENTIAL VIỆT NAM
Thỏa thuận
02/06/2024
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH Tập đoàn Rita Võ
9 - 11 triệu VNĐ
14/06/2024
Hồ Chí Minh, An Giang
AIA VIETNAM LIFE INSURANCE CO., LTD
15 triệu - 26 triệu VNĐ + Trợ cấp kinh doanh
13/06/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Foodnamoo Việt Nam
Thỏa thuận
09/06/2024
Hồ Chí Minh
Nhà Hàng Hoàng Tâm
Thoả thuận
02/06/2024
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH MTV kỹ thuật và khoa học OPPO
từ 7 - 15 triệu VNĐ
30/05/2024
Hồ Chí Minh

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.