Chuyên Gia Bảo Hiểm

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)

Thỏa thuận
19/12/2025
Toàn thời gian
Job Purpose
- The job holder is responsible for providing the best financial protection and safety solutions to customers using insurance products and increasing the strong bond between customers and Techcombank
Key Accountabilities (1)
1. Consult and Sales
Customers: Protecting the most important things for Techcombank's customers:
- Introduce and advise on the most suitable insurance products for each stage of the customer's life (protection of health, family, finance, personal property, etc.)
- Give customers the best experience in terms of quality before and after sales service
- Complete all necessary documents for the Customer's Insurance contract, assist the customer in medical examination, hand over the insurance document to the Customer, assist the customer in the claim procedure. submit a claim file in accordance with the regulations of TCB and the insurance partner
- Handle and resolve customer's urgent/unexpected support requests quickly, promptly, and satisfactorily.
- Looking for opportunities to introduce customers to other sales forces at Techcombank (Example: TCBond investment products)
- Be the first contact for customers to contact when they arise support requests, questions and problems about insurance.
- Store and update daily/weekly/monthly reports on sales results/customer referral results from Techcombank's sales force
Service: Building and ensuring service quality, customer relationship
- Building strong and good relationships with customers, so that they always believe that "Techcombank is the best insurance product provider"
- Be the first point of contact for customers when their insurance-related needs arise.
- Ensuring the best service quality in every step of the customer's journey
Key Accountabilities (2)
2. Systems and processes
- Strictly comply with Techcombank's policies on: information security, customer privacy, standards of behavior as a Techcomer.
- Comply with agreements on service quality between TCB and insurance partners.
- Comply with the process of selling and issuing insurance contracts in accordance with the standards of TCB and insurance partners
Key Accountabilities (3)
3. Human:
- Continuously improve knowledge và soft skills to meet the increasingly complex and high requirements of service quality, ensuring every customer is satisfied with the service provided through self-study and attend training courses
- Always have the spirit of self-learning in work and life
- Always have an open attitude to share information with others in accordance with Techcombank's functions, duties and standards of conduct, ready to accept change
- Ownership, responsibility in work, through clear orientation, towards outstanding results
- Fully aware of organizational culture and perform tasks according to Techcombank's core values ​​and behavioral standards, embodying Techcomer's DNA.
- Actively participate in Techcombank's organizational culture building activities
4. Other related tasks as assigned by management.
Key Relationships - Direct Manager
Senior Manager, Priority Banking Center or Manager, Priority Business Management
Key Relationships - Direct Reports
None
Key Relationships - Internal Stakeholders
Priority Banking Center at the branch, Departments within the RBG Division and outside the relevant Division
Key Relationships - External Stakeholders
Customers, notary offices, Insurance companies, medical facilities, etc.
Success Profile - Qualification and Experiences
Qualifications
- University graduate or higher (preferably majoring in Insurance, Banking, Economics)
- English proficiency: TOEIC certificate or equivalent according to bank's requirement
Domain Expertise
- At least 08 years of experience working in the field of customer consulting in retail banking or life insurance/or experience in Priority Customer Service/or experience in business development, advertisement

Thông tin chung

  • Thu nhập: Thỏa thuận

Việc làm tương tự

Lễ Tân/CSKH BĐS (Không Sales)

CÔNG TY TNHH BẤT ĐỘNG SẢN MẶT TRỜI

Thoả thuận
Hà Nội, Hồ Chí Minh, An Giang, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bắc Ninh, Hà Nam, Khánh Hòa, Kiên Giang, Ninh Bình, Quảng Bình, Quảng Ninh, Khác
14/12/2025

Korean Sales & Marketing Coordinator

The Grand Ho Tram

12 - 20 triệu
Bà Rịa - Vũng Tàu
30/12/2025

Manicure & Pedicure Technician | Kỹ Thuật Viên Chăm Sóc Móng

Six Senses Côn Đảo

Thỏa thuận
Bà Rịa - Vũng Tàu
31/12/2025

Customer Service

CÔNG TY TNHH AMARIS VIỆT NAM

Thoả thuận
Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bình Dương, Thanh Hóa, Phú Yên, Khác
31/12/2025

Lễ Tân Kiêm Chăm Sóc Khách Hàng BĐS (Không Sales)

CÔNG TY TNHH BẤT ĐỘNG SẢN MẶT TRỜI

Thoả thuận
Hà Nội, Hồ Chí Minh, An Giang, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bắc Ninh, Hà Nam, Khánh Hòa, Kiên Giang, Ninh Bình, Quảng Bình, Quảng Ninh, Khác
14/12/2025

Giám Sát Trọng Tài (CSKH)/ Arbitration SUP (Customer Service) - J&T Cargo

J&T CARGO TRANSPORTATION

Thỏa thuận
Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu
04/01/2026

Chăm Sóc Khách Hàng - Remote

CÔNG TY TNHH SALOMON EDUCATION

Từ 7 triệu
Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bình Dương, Thanh Hóa, Phú Yên, Khác
24/12/2025

Chuyên viên cấp cao vận hành du học

Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Anh Văn Hội Việt Mỹ

Thỏa thuận
Đà Nẵng, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bình Dương, Đồng Nai, Lâm Đồng, Long An, Tây Ninh
10/12/2025

Tư Vấn Tuyển Sinh/ Tư Vấn Giáo Dục/ Chăm Sóc Khách Hàng - Tại Vũng Tàu, Đồng Nai

Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Anh Văn Hội Việt Mỹ

8 - 12 triệu
Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu, Đồng Nai, Khác
19/12/2025

Kỹ Sư Chăm Sóc Khách Hàng - Tiếng Trung

Công ty TNHH Electronic Tripod Việt Nam (Biên Hòa)

Thoả thuận
Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu
12/12/2025
Vị trí Chuyên Gia Bảo Hiểm do công ty Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) tuyển dụng tại Bà Rịa - Vũng Tàu, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Chuyên Gia Bảo Hiểm hoặc công ty Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) ở các link phía trên

Giới thiệu công ty

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)

Địa chỉ: Số 6 Phố Quang Trung, Phường Cửa Nam, TP Hà Nội, Việt Nam
Quy mô: Từ 5000 - 10000 nhân viên

Việc làm HOT

Công ty cổ phần JobOKO Toàn cầu
Thỏa thuận
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN X-MEDIA
Hỗ trợ 1.500.000đ - 2.500.000đ/tháng
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN X-MEDIA
10.000.000đ - 12.000.000đ/tháng
Hà Nội
Ngân hàng TMCP Đông Nam Á - SeABank
10 - 20 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN MINH PHÚC TRANSFORMATION
7 - 10 triệu VND
Hà Nội